顾客可以感受美国文化、了解咖啡知识和“o
eatatime”当下体验；在星巴克，顾客总愿意多坐一会，听着柔和的音乐、品味香浓的咖啡，或一人独处，或情侣约会，或与知己闲聊，体验着城市生活的意境。咖啡迷们还可以参加星巴克俱乐部，或者将你的咖啡体验写成感言发给星巴克，抽取星巴克的优惠券等等；自由温馨而特别的体验让星巴克培养并拥有
f了一大批忠实的顾客，代表了一种时尚的城市消费文化。虽然宜家家居在中国只有上海和北京两家店，却仍然不能阻挡久闻其名的顾客，他们都慕名而来，想要体验宜家家居的魅力。去过宜家家居的消费者有一个共同的感受，那就是感受到一种消费体验：简单而美的北欧家居商品、舒适而又色彩丰富的样板房、随意而有引导的消费环境都让顾客产生一种难忘的消费体验。有时这种体验甚至比购物还重要，而更象一次短暂的旅行，可以一边旅行一边体验和勾画着家的置造。奖励促销：抓住目标顾客的最好办法说到奖励促销就不能不提麦当劳。为什么麦当劳的儿童套餐可以一直的抓住儿童消费者，甚至包括保留着童趣的成年人？奖励促销是最好的办法。在所有年龄层次的消费者中，奖励对于儿童的作用是最大的。这种奖励对于儿童充满了巨大的诱惑，因为这些奖励是玩具，而且是他们最熟悉的玩具形象：hellokitty、史努比。在儿童的心目中，麦当劳意味着快乐之旅，找到了麦当劳的大“M”，就找到了快乐可以和父母一起，在红色与黄色充满卡通的麦当劳店享受薯条和汉堡，另外还能得到自己最爱的奖励玩偶公仔，多么快乐的经历，这其中又包含着体验促销的内容。奖励促销根据促销对象设定某种奖励，可以是小礼品、商品加送、相关商品赠送，比如雀巢咖啡附送的马克杯、金霸王电池的毛绒兔子。会员促销：将有限资源用于目标客户，提高效率会员促销只针对限定目标顾客进行促销，对于累计消费、确定的忠诚客户展开销售活动。可以使企业的促销资源用于真正的目标客户，提高促销效率。麦德龙的会员制仓储超市就是会员促销的典型，并已成为一种销售模式。首先麦德龙会选定自己的目标顾客，建立会员顾客的标准。每两周邮递一份“麦德龙邮报”。邮报是一份全彩页的商品目录，介绍了两周内商品的最新价格，新增商品以及近期开展促销的商品信息。２０００年４月上海麦德龙举行的“顾客节”活动，推出了１０份为工商业用户提供具有专业水准的“套餐”帮助他们选择最适合的商品，让它们“用最少的钱，配最全的货”；这其中有r