中先确认原采购单再做退货处理
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门店间调货
1门店调货是指货品由一家门店转移至另一家门店的行为2门店调货应由调出门店店长提出申请并录入pos系统3调入门店负责收货并核对pos系统中的调拨单是否与实际一致若发生差异系统暂不确认并及时通知调出店店长调出店店长应尽快查明原因4若发生跨区域调货系统中由调出门店做退库然后由公司销售订单员发货给调入店实物可以直接由调出店到调入店
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残次品退库
1残次品指在公司承诺的保质期内发生质量问题并由顾客退回的产品2店长应该在顾客退货或者换货环节中参照《公司质量标准》检验确认产品是否是残次品3每家售点每月只能进行一次残次品退库集中在1015日完成4残次品退库由店长确认并录入pos系统然后上传到mis系统5区域仓库管理人员负责收货在系统中标记该货品为残次品并核对mis系统中的退货是否与实际一致若发生差异系统暂不确认店长负责尽快查明原因6残次品必须在发现当月完成退库
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季节性退库
1季节性退库是指换季时按照公司规定一次性将过季货品退入区域仓库的行为2每家售点每次换季时只允许退一次3季节性退库货品中不允许有残次品残次品退库单独走残次品退库流程4季节性退库由店长录入pos系统5区域仓库管理人员负责收货并核对mis系统中的退货是否与实际一致若发生差异系统暂不确认区域仓库管理人员应尽快通知财务部财务部负责跟踪店长尽快查明原因若确认货品丢失原则上相关责任人应按照销售价格进行赔偿系统中先确认原退货单再做发货处理
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脏品处理
1脏品指无质量问题但由于长期悬挂或者在运输过程中或者人为弄脏的货品2脏品原则上不允许退库3店长负责脏品的处理属于人为原因弄脏的由相关责任人按照销售价格购买属于悬挂或者运输时弄
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f脏的报区域经理审批后降价处理
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库存管理
1岗位设置
门店应设置