心理咨询中如何使用会谈技术?
会谈技术常用的方式有如下几种:(1)倾听倾听是咨询会谈的最基本技术。咨询员主要是运用听来开始咨询过程的,细心倾听能使咨询者有效地了解来访者的问题及内心世界,缩短双方的心理距离。细心倾听是建立良好关系的决定因素,甚至可以说倾听本身就是一种治疗。在心理咨询与治疗中,使用倾听技术通常有如下要求:第一,倾听应有一个框架。一是来访者的经历,即到底发生了什么事。二是来访者的情绪。三是来访者的行为。第二,倾听与关注相结合。倾听不仅要理解来访者的言语信息,还要关注、留意他的非言语信息,要深入到来访者的内心世界,细心注意他的所思所想、所作所为。只有将倾听与关注这两个方面结合起来,才有完整、准确的理解。第三,倾听应该客观,摒弃偏见。对来访者要无条件尊重,在他诉说时,为获取完整的信息,对其谈话的内容不要表现出惊讶、厌恶等情绪反应;不要随便打断他的话,不要过早地做出反应。第四,倾听者应该敏于反应。要注意来访者在叙述时的犹豫、停顿、语调变化以及伴随着语言出现的各种表情、姿势、动作等,从而做出更完整的判断。倾听的最基本的作用在于鼓励来访者把他的观念和感受表达出来,倾听不是一种被动的活动,而是积极地对来访者传达的全部信息做出反应的过程。(2)提问使用提问技术应注意以下几点:多用开放式提问,少用封闭式提问。通过开放式的提问,咨询员可以了解与问题有关的具体事实、来访者的情绪反应、看法及推理过程等。使用“轻微鼓励”。轻微鼓励是指在谈话过程中,咨询者借助一些短语或复述来访者谈话中的一两个关键词或语气词,或点头、注视等表情动作来支持对方往下说。封闭式提问不可连续使用。一连串的“我问一你答”,易使来访者感到对方主宰着会谈,而把解决问题的责任转移给咨询者;来访者往往变得沉默,不问就不说话,停止其自主探索,甚至降低对咨询者的信任度。开放性的问题要慎用“为什么”。因为有时来访者对问题的原因并不很清楚,或感到难以表达;有时对问题原因的解释可能会触及其秘密和隐私,这时的咨询关系还不够成熟,就不能保证其回答的真实性,反而会为以后的咨询或治疗带来困难。不要连续提问。如果提问后来访者谈出一些重要的信息,咨询者应该做出同感反应,而不要接着提问。因为同感能促使来访者进一步探索自己。要善于运用积极性提问。积极性提问是指能使来访者以积极心态进行回答的提问。避免判断性提问。带有判断r