职业生涯人物访谈记录
姓名：方晓妮专业：经济贸易系班级：商务英语101学号：1002160125
访谈时间：访谈时间：2012414访谈地点：访谈地点：嘉兴市恒大辅料店访谈目的：访谈目的：天行健君子以自强不息，地势坤君子以厚德载物。通过访谈了解成功人士成功的路程、经验，为自己迈步社会、走向工作岗位打下良好的基础，提供富有价值的依据。访谈方式：访谈方式：当面采访被访谈人：黄岳华被访谈人被访谈人简介：被访谈人简介：店长，小型企业家。经过十年的努力，远近闻名，成为了这一带这一行业不败的强者。
访谈内容
问：您是如何找到这份工作的？答：十年前，我还是一个小员工。因不甘心在别人手下，偶然一下机遇开了这家店。本来只有巴掌般大，十年的磨练和努力，让我适者生存，在这一行有了一番成就。
问：您认为做好这份工作应具备哪些知识、技能和经验？答：最好对于人力资源管理和企业管理的基础知识有着深入的了解。要求具备较强的问题分析与思考能力、优秀的沟通和表达能力、方案写作能力。
问：您在做这份工作时，什么是最成功的，什么最有挑战性？答：能够把成功的管理理念输入到企业时，会最成功。但有时候客户的想法比较落后，很难接受别人的意见，这时候要想说服他们，挑战也比较大。
问：就您的工作而言，您最喜欢什么？最不喜欢什么？
答：最喜欢把自己的想法输入给客户，让他们接受的那种感觉。最不喜欢那些固执、自以
为是的客户。
f问：从事这份工作实现了您的人生价值吗？家庭对您现在的工作满意吗答：实现了我的价值和追求。家庭对我也满意。
问：您认为什么样的个人品质、性格和能力对做好这份工作来讲是最重要的？答：责任心必不可少，要抱着对客户负责的态度。另外，工作强度比较大，要有较强的压力承受能力。性格方面，要敢于接受挑战，敢于进步，敢于成长。如果想寻找稳定工作，管理工作是不合适的。
问：这项工作需要的个人品质、性格和能力同别的工作相比有什么不同么？答：不同的工作，皆要求相应的性格、能力。对于这份工作而言，做风稳重、踏实、善于分析，这些素质非常重要。另外，高深的专业知识基础也是必不可少。另外，不断学习的能力也至关重要。
问：像经营这种工作，会不会经常遇到一些刁蛮的客户？您是怎么处理的？答：那是肯定的呢。像营销行业最让人头疼的就是这种状况。我会及时跟客户沟通，尽量让他们获取最大的利益，及时调整自己的状态，因为顾客就是上帝，他们往往是传播商品的最好r