用的产物它是个体由于受到压力源的长期威胁并在若干调节变量影响下产生一系列生理、心理和行为的反应过程。不管压力的来源、类型和程度大小它们都存在一些共性。压力主要有以下三个方面的特征一是生理上的反应。如心率和呼吸频率加快、血压上升、头疼、恶心呕吐、免疫力下降等。二是心理上的反应。例如对工作的不满意、紧张、焦虑、易怒等。三是行为上的反应。例如工作效率低自信心不足退缩睡眠障碍、坐立不安缺勤离职等。二、企业员工压力的管理企业员工压力管理是指通过调节员工所负担的压力使之达到适度。工作压力直接影响着员工的身心健康和工作绩效。适当的压力管理对减轻员工过重的心理压力保持适度、最佳的压力维持身心健康提高工作效率和绩效进而提高整个企业的经济效益和市场竞争力具有极其重要的意义。一改善员工的工作环境和工作条件改善企业工作环境和工作条件可以减轻或消除工作条件恶劣给员工带来的压力。管理者应致力于创造舒适的人性化的工作环境有利于员工与工作环境相适应提高员工的安全感和舒适感减轻压力提高工作效率。二塑造优秀的企业文化企业可以通过多种渠道向员工提供压力管理的信息和知识例如给员工订阅有关心理健康的期刊杂志通过条幅、宣传板报、广播等形式宣传和普及员工心理健康知识开设有关压力管理的课程或邀请专家作报告、讲座等方式以增强员工心理健康和抗压能力。三做好员工培训工作培训具有缓解压力的作用它表现在第一对员工的技能培训可以直接提高员工的职业技能降低其工作压力第二通过培训可以提高员工的抗压力能力缓解员工压力。企业应为员工免费安排一些培训使员工通过不断学习提高工作技能增强自身工作能力和社会适应能力。四帮助员工做好职业定位及职业规划企业帮助员工做好职业定位可以减少员工在工作中的角色模糊和角色冲突减少由于员工不清楚自己的工作角色和岗位职责而在工作群体中发生的冲突让每个员工清楚地了解自己的义务和责任。企业制定良好的员工职业发展规划可以帮助员工开发各种知识与技能改善不切实际的思维模式建立现实客观的发展目标降低所面临的职业发展压力提高在社会竞争中的工作能力推动企业的发展。五建立良好的沟通机制建立良好的沟通机制是缓解和释放压力的重要途径。沟通的方式包括横向沟通和纵向沟通。要建立良好的沟通机制需要1管理者应向员工提供企业相关性信息让员工参与企业决策使员工清楚的掌握企业的状况以及他们r