数据运营是什么?
这是新媒体运营的一个分支职位,还是做新媒体运营必须要懂的部分?和运营内容是什么关系?
01究竟什么是数据运营?
从广义来讲,数据是反映产品和用户状态最真实的一种方式,通过数据指导运营决策、驱动业务增长。与数据分析师的岗位不同,数据运营更加侧重支持一线业务决策互联网运营的类别很多,而运用在运营的整个生命周期中。数据运营属于一种技能,通过数据分析发现解决问题,提升效率促进增长。
02数据运营的具体工作是做什么?
报告分析了100篇数据运用招聘JD(职位描述),制作了词云,从中可以清晰的看出数据分析的主要技能要求。
f分为数据规划,数据采集与数据分析三方面工作。一、数据规划目的是搞清“要什么”。收集整理业务部门数据需求,搭建数据指标体系(1)指标体系:比如UVDAU销售金额。来自具体的业务需求,从需求中归纳事件,从事件中对应指标(2)维度体系:对指标进行细分的属性,记录对指标可能产生影响的维度
二、数据采集采集业务数据,向业务部门提供数据报表
f(一)数据采集(1)埋点:在网页、APP中手工添加代码收集。这种方法工程量大,周期长,是痛点。(2)可视化埋点:用可视化交互的当时,提高了效率。上述两个数据运营起收集业务部门数据需求,撰写需求文档,向工程部门提交需求(3)无埋点:先定义再收集。成本低速度快,是新宠儿。(二)数据报表日报周报等,数据运营让这部分工作尽量自动化。搭建数据看板(dashboard)是另一项工作,常常与BI系统连载一起数据数据可视化的部分。大企业常用自己方式搭建数据平台,中小企业借助第三方数据工具。
三、数据分析通过数据挖掘,数据模型等方式,深入分析业务数据,提供数据分析报告,定位问题,提出解决方案。
f相对数据分析师,数据运营岗位弱化了对变成的要求,强调在现有工具集成商灵活运用分析方法,一定要及时发现、定位问题,并提出可行的解决方案。
03常用的10个数据分析方法
(1)来源管理:对于投放的目标链接加上监测参数,实现对网页访问来源,APP下载渠道的监测。主流解决方案是UTM机制。(2)趋势分析:通过对业务指标的监测研究用户行为规律,寻找增长点通过数据监测和趋势预测,思考为什么这样,及时发现定位问题(3)维度拆解:对应上面提到的多个维度,拆解指标定位问题
f如常见流量指标,可从广告来源、地区、操作系统等维度出发,观察那一类用户比重更多,价值更大(4)转化漏斗:以可视化的方式将转化路径每一步r