服为客户提供的服务进行分析B某机械制造企业针对现存的固定资产进行的分析C某高科技企业针对其研究成果带来的效益进行的分析D某餐饮企业针对用餐顾客提出的意见进行的分析8以下各种描述中，可以加剧市场竞争的情况有（A市场上出现大量同质产品B行业进入成熟期，增长速度比较缓慢）。）。
fC退出壁垒高D进出市场十分容易，导致竞争对手经常更换9关于资源分析的说法中，正确的有（）。A实物资源是最容易获得资料的资源B进行资源分析的目的是为了了解这些资源可以为企业带来多少价值C无形资源是较容易被忽视的资源D技术资源是比较复杂的资源，面临的风险也是较大的10以下各项活动，可以形成企业的价值的有（A铁矿石的筛选B家电的销售C工作人员的培训D新产品的宣传推广）。
11下列关于进货后勤和采购的说法中，正确的有（）。A进货后勤是基础活动，而采购是辅助活动B进货后勤主要体现在企业内部，而采购涉及与供应商之间的一切活动C进货后勤涉及整个企业D采购的费用占企业总费用的很小一部分，但其对企业活动的影响是巨大的12某企业准备扩大业务范围，因此要对企业目前状况进行SWOT分析。以下描述是企业管理层对SWOT分析的认识，其中正确的有（）。A企业内部环境的优势和劣势是企业独有的信息B进行SWOT分析后，企业能够较容易地在市场中定位C通过SWOT分析，企业可以对现有战略及目标进行修正D机会和威胁是市场中每个企业所共有的信息13某公司准备从国内市场向国际市场迈进。下列各项描述中，会对其产生不利影响的有（）。A本国货币不断升值B国外市场中尚缺少该公司生产的产品C该公司的产品在国内广受好评D若公司出口该产品，则不能享受本国的出口退税政策14识别企业的优势与劣势时，可以采用的方法有（）。A业绩分析B价值链分析C波特的五力模型D钻石模型15下列可以作为判断市场是否进入过渡期的指示器的有（）。A价格压力B替代产品或技术C无增长点D客户冷淡16SWOT分析中包括对企业内部资源和外部环境的分析，下列关于外部分析的说法正确的有
f（）。A外部分析一般是对企业外部环境的分析，包括宏观环境、行业环境和经营环境B外部环境对应的是一种趋势，所有的企业都能从中获得好处或受到损失C外部宏观环境涉及的面十分广泛，因此进行外部分析时需要考虑所有的影响因素D进行外部分析时，应把重点放在寻找机会、远离威胁和战略选择方面三、简答题1招商银行在多年前发展出的“一招鲜，吃遍天”r