气阀门为主的企业，近期新闻中常常出现其生产的阀门易松动，从而造成危险的问题，导致企业声誉下降。这属于企业的（）。A优势B劣势C机会D威胁13某公司为了获取竞争对手的信息，以了解自己在市场的优势，特意购买竞争对手的产品进行分析，并评估其可能的成本水平等情况。这属于评价核心竞争力的方法中的（）。A企业的自我评价B行业内部比较C基准分析D竞争对手的信息14甲、乙两家企业都是手机制造企业，甲企业每年进行总结时，都会与乙企业进行比较。甲企业采用的基准类型是（）。A内部基准B竞争性基准C过程或活动基准D一般基准15成立于2005年的“快乐购”目前已发展成为一个突破了物理空间的超级卖场通过电视、互联网、手机等多种媒介作为销售通路，从而把商品送到消费者手中。其采取的差异化途径是（）。A产品质量B分销渠道C服务水平D技术优势二、多项选择题1下列说法正确的有（）。A企业战略目标的本质是指企业使用优于竞争对手的方式从事生产经营活动B企业价值的创造源于顾客购买这些产品或服务的链条C对企业进行分析时，不仅要有全面的外部环境分析，还要进行内部分析
fD企业的内部因素中包括各种资源和能力2关于无形资源，下列说法正确的有（）。A凡是没有实物形态的都是无形资源B无形资源是企业核心竞争力的重要来源C资产负债表中的无形资产构成了企业的无形资源D无形资源一般都难以被竞争对手模仿或替代3企业在进行自我能力评价时，要判断企业能力是否属于核心竞争力，需要满足的关键条件包括（）。A对顾客是否有价值B是否难以被模仿或复制C是否能够形成优势D是否能协调配置各种资源4某企业经多年研究，自行研发出“水变油”的技术，并申请了专利，预计未来将为企业带来远超竞争对手的巨大收益。该技术属于（）。A建立竞争优势的资源B稀缺资源C不可被模仿的资源D不可替代的资源5下列关于过程系统分析的说法中，正确的有（）。A过程分析是比较复杂的分析方法B过程系统分析只能识别出具有特定功能的核心竞争力C过程和系统通常都会涉及多种功能的分析D企业在识别核心竞争力时通常不使用这种方法6评价企业核心竞争力时，可以通过收集竞争对手的信息来判断自身的竞争力。属于企业收集竞争对手信息的方式的有（）。A与顾客进行沟通B分析竞争对手的产品C雇用竞争对手的员工D对竞争对手进行实地考察7下列各项分析中，可以作为基准分析中衡量的活动有（A某服务型企业针对客r