荣誉培训的占82、需要进行产品知识培训的233、需要进行沟通技巧与谈判技巧的204、需要进行竞品知识的355、需要进行经典案例的20
f6、需要进行LMS，VCT，七动课堂的16从调查数据上看，基层员工对培训是十分渴求的，也是我们急需解决的一个重要问题。同时中层管理者还提出要加强基层员工礼貌礼仪方面的培训，从公司的每一个员工的服务表现来提升我们公司的整体形象。员工能够积极主动的要求培训以提高自身的业务水平为公司更好的服务是很值得鼓励推行的。二、培训目标本人将在培训方面为公司发展提供大力支持，力求达成以下培训目标：1、完善基层员工的培训课程，加强培训，显著提高基层员工的专业知识、服务技能2、进行规模的团队建设培训，加强部门、员工的沟通3、增强员工对企业的认同感，提高企业对员工的凝聚力。三、培训体系运作计划综上所述，制定合理、完善的年度培训计划要本着有利于企业经营，从日常工作需求入手，提高员工专业技能和综合素质，充分挖掘员工潜能，满足员工个人发展规划要求，提高企业整体竞争力等。
汽车4s店销售培训计划篇三20xx年，在总经理的领导下，在销售工作方面，我坚持：重点维持现有市场，抓住机遇，开发潜在客户，注重销售细节，强化服务，逐步增加市场份额，并积极争取成功完成销售任务。第一，销售目标：至20xx年12月31日，销售部实现在江苏地区的销售任务3000万元，销售目标5000万元详20xx年的销售时间表附后
f第二，计划拟定：1，年初拟定《年度销售总体工作计划》2，年底制订《年度销售工作总结》3，年初制定《每月销售的时间表》和《客户如期访问表》4，制定《月销售统计表》和《月访客户统计表》三，客户分类：根据20xx年销售额度进行市场细分，将现有客户进行划分，分成VIP客户，一级客户，二级客户和其他四个主要类别的客户，对客户进行全面的分析。四，各项措施的落实：1，技术交流：1今年的技术部门要针对VIP客户，开展售后服务的技术研讨会2参加两次有关的贸易展会，其中包括一个大型网络联谊座谈会2，客户回访：要巩固和扩大市场，一定要加强与客户的沟通，协调与客户，用户之间的直接关系。必须按照《客户如期访问表》如期如实如数地进行客户回访工作。3，网络搜索：充分发公司网站和网络资源优势，通过信息检索，及时掌握分析实现销售信息。
f4，售后协调：目前的情况下，我公司仍然以贸易为主，贯彻“卖产品不如卖服务”的理念，在下一步工作当中，我们r