新入职销售顾问培训课程新招销售顾问入职后,销售经理和种子讲师应为其制定试用期培训计划,安排至少1个
月的培训、实习周期(2周理论学习2周以上现场实习),考核合格后方可上岗。注意事项:1销售经理要定期与新销售顾问沟通面谈,了解其学习效果、问题,及时改
善;2要求每周提交学习报告。篇二:2015销售新人培训计划2015销售新人培训计划第1篇:销售新人培训计划期限:一周第一日上午认识公司学员自我介绍让销售员之间互相认识介绍公司背景、公司架构、各部门的职能分工等(总经办)介绍公司的管理制度(人事
部)介绍部门的管理制度、奖惩制度及提成方案(销售部)下午介绍工作流程及所有的表格、单张、宣传资料等(销售部)介绍所有健身器械的操作使用及功能、各种课程的内容和一些关于健身的常识(教练部)
第二日(销售部)上午推销准备一、熟悉产品介绍公司卖点的所有卡种、价钱、优惠措施、会员须知等二、了解市场1、认识目标客户群2、了解市场潜力3、认识竞争对手三、开发客户(配合演练)1、寻找客户的方法a、地毯式访问法洗楼b、连锁介绍法旧客户介绍新客户c、中心开花法于特定范围内发展具有影响力的中心人物d、个人观察法从自己日常周围生活环境中寻找潜在客户销售培训计划p22、如何判断客户1)客户的类型2)判断客户的购买需要3)判断客户的购买能力四、约见客户1、约见前的准备2、电话约见的技巧下午亲身感受一、了解竞争对手分组到对手公司进行深入了解(设备、服务、价钱、优缺点等)二、参与运动及课程,感受服务第三日
f上午会见客户(配合演练)一、形象塑造一个专业健身顾问的塑造1)心灵要美2)仪容仪表3)个人仪态4)建立自信5)附带工具二、设计开场白好的开场白等于成功了一半三、如何获得客户好感1、先推销自己后推销产品2、同顾客作朋友四、诱发客户的购买欲1、设计参观路线、介绍产品销售培训计划p32、告知健身对其带来的好处3、让客户亲身感受五、基本的销售技巧下午异议处理一、客户拒绝的原因二、细心聆听、分析三、排除异议的技巧1、顾客永远是对的,不可否定顾客,善用yesbut2、根据不同类型对症下药第四日上午达成交易(配合演练)一、客户的成交信号二、促成技巧下午售后服务及客户管理一、售后服务1、定期对客户进行回访(特别在重要的节日)1)电话2)短信3)email4)书信、贺卡2、客户健身时多与客户交谈,帮助解决其在健身过程中r