策的下达等，此种沟通形式我们称之为下行沟通。61组织系统中处于相同层次的人、群体、职能部门之间进行的信息传递和交流为平行沟通。6220世纪90年代初陈国权开始研究组织学习和学习型组织，并提出了组织学习系统理论（OLST）。63本课程教材第11章对于行政组织学习的分类是阿吉里斯关于组织学习方式分类基础上提出的。64组织学习的研究开始于20世纪70年代。65行政组织文化研究的兴起起源于政治学和组织文化研究的影响。66行政组织文化主要包括行政制度文化和行政领导文化，但是受行政物质文化的客观影响。67根据行政组织文化产生的时间，行政组织文化可以分为传统行政组织文化和当代行政组织文化。68行政组织文化具有多种功能，它能把组织成员的思想认识统一起来，汇合成一股强大的力量，我们把这种功能称为目标导向功能。69行政组织文化相比于正式的组织规章制度的控制作用，它具有强制性的特征。70经济性指标一般指行政组织投入到管理中的资源，其关心的是行政组织的投入。71效果通常是指公共服务符合政策目标的程度，其关心的是结果。72效率就是指投入与产出之间的比例，力求以最少的投入获得最大的产出，其关心的是手段问题。73哈佛大学教授格雷纳1967年在《组织变革模式》一书中提出按权力来划分的组织变革模式。74组织发展起源于20世纪50年代初的调查反馈方法和实验室培训运动。它的先驱是法国心理学家烈文。751957年麦格雷戈应邀到联合碳化公司与公司人事部门联合成立顾问小组，把实验室训练的技术系统地在公司使用。这个小组后被称之为“组织发展小组”。76作为一套极有系统的组织发展方案，格道式发展模式的目的在于使组织达到一种最佳状态。此模式创立者为布莱克和默顿。77系统变革模式认为，组织是一个系统，是由技术、结构、人员和任务四个因素构成，任何一个因素的变化都会牵动和引起系统的变化。系统变革模式的创始人为利维特。78美国心理学家埃德加薛恩在其《组织心理学》一书中提出了适应性变革循环模式。79罗宾特斯克兹认为，组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合，提出了情景变迁模式。多选1根据决策所具有的条件的可靠程度的不同，决策可分为决定型决策，风险型决策，不确定型决策。2正确的决策目标应该具备的条件是定量化，有一定的时间限制，要明确责任。3西蒙的决策过程包括情报活动阶段，设计活动阶段，抉择活动阶段，审查活动阶
f段。4冲突的特性有：客观性r