、学校公共关系工作的目标是塑造学校形象。6、学校公共关系的行为主体是社会组织学校。7、以“个体需要模式”调动教师的积极性，就是要满足教师的需要。8、对教师实行“开发管理”，是学校育人功能的一种表现形式。9、教师应该努力消除教学过程中存在许多不确定性因素。10、学校德育管理的根本目的，就是通过建立和健全各项规章制度，以规范学生的行为。11、“惩罚也是一种教育”的观点是对的，因为通过“惩罚”的教育，可以让学生体验和学会承担造成过失的责任。12、学校总务工作的主要任务和宗旨就是要管好学校的仪器设备。
f13、服务劳动同生产劳动一样，能够创造价值和使用价值。
14、建立奖惩制度的目的是为了消除总务工作人员的消极怠工现象。
15、学校管理的效益取决于投入量的大小，投入越大，效益越好。
二、多项选择题（20分，每题4分）答案
1abde2acde3abd4abd5abce
1、管理就是＿＿＿＿＿。
ａ．一种职能的运转；
ｂ．一种用人的技巧；ｃ．一种对错误的惩罚；
ｄ．一种系统的优化；
ｅ．一种决策的制定。
2、学校创建特色的基本模式，有＿＿＿＿＿。
ａ．目标优化模式
ｂ．榜样示范模式
ｃ．内容优化模式
ｄ．方法优化模式
ｅ．管理优化模式
3、校园文化的形成过程，是＿＿＿＿＿。
ａ．一种对原有文化的传承与改造的过程。
ｂ．一种由文化主体不断创造、承载和发展的过程。
ｃ．一种不断获得上级表扬和肯定的过程。
ｄ．一种对文化构成要素进行充分整合的过程。
4、学校总务工作的主要任务和宗旨包括＿＿＿＿＿等。
ａ．为教学服务
ｂ．为师生服务
ｃ．搞好校园的清洁卫生ｄ．保障教育、教学工作的正常运作
5、学校管理效益具有＿＿＿＿＿等特点。
ａ．迟效性
ｂ．长效性
ｃ．模糊性
ｄ．间接性
ｅ．多效性
三、概念题（20分，每个4分）答案
问题答案
1就是“用人以治事”通过一个人或更多的人去指挥、协调他人或群体的活动，以更高的效率和质量追求实现
组织或工作的目标。
2是指按照学校办学目标的要求，将学校的职务、岗位、人员进行科学组合，形成结构合理、责权清楚的协作系统。
3是一所学校在长期教育实践中，遵循教育规律，发挥本校优势，选准突破口，以点带面，实行整体优化，逐步形
成一种独特的、优质的、稳定的办学风格和样式。
4是以一定的价值观为基础和中介，以学校主流文化的要求为核心，通过整合教师的价值观念、道德准则和行为特
征，从而激发教师积极性的管理模式。
5是指不但没有躯体疾病和生r