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“品质100”考核
f愿景管理的实施“品质100”有技巧内部评价与外部评价结合由部门负责人召集部门会议,商讨本部门一个考核周期内在各项指标上的表现,给出得分。由布置工作的部门根据掌握的情况,对相应的指标给出得分,例如党支部活动情况由党群办考核、工会活动情况由工会考核。内部监督依靠员工顾问委员会,外部监督依赖社会监督委员会。针对被考核部门提供收集到的关键事件,对考核初始得分进行加减后得出最终考核结果。品质驱动杭城尽开“品质”花品质强作风促思想作风促工作作风促学习作风促生活作风政治素质好经营业绩好团结协作好作风形象好“促四风建设,创四好班子”2007年初,品质考核的结果显示,某些部门领导班子在执行力、创造力、凝聚力方面存在不足,尤其是思想意识领域存在积极性、主动性不足的问题,影响一些重要工作的推进形成了人事选拔民主、考核管理民主、先进评选民主、重要决策民主四大机制班子作风明显好转,积极性、主动性、责任感明显增强领导能力也显著得到提升,工作有效性得到了有效改善品质驱动杭城尽开“品质”花品质强作风近两年企业业绩持续高增长,有些员工出现了盲目乐观的情绪,满足于现有业绩,思想出现了松懈、滑坡的倾向。并非盲目提出“三感”,而是有意识的针对a岗员工弱化了归属感、安全感等。员工的思想觉悟明显提高,工作态度和积极性显著改善,全体员工焕发了新的工作激情和活力。品质驱动杭城尽开“品质”花品质促经营品质营销杭城市场大赢家与院校全面合作,直接签约,将部分渠道酬金转换为“动感地带”励志奖学金,以“感恩杭州、情系学子”大型助学活动营造文化氛围,使学校、学生对公司的社会责任感和文化深感认同,进而促进产品销售。文化营销文化营销帮助我们在校园市场的“红海”中成功占领了90以上的新增市场,新增用户数量也比上年增长了35品质驱动杭城尽开“品质”花品质促经营品质服务杭城靓丽风景线随着客户期望的不断提升,根据品质管理的思路,模拟客户的心理需求,把我们的服务品质分解为便捷、创新、真亲、共享四大特征。品质服务
f便捷品质真亲品质品质驱动杭城尽开“品质”花品质促经营提出营业厅从服务型向服务营销体验综合功能型延伸的思路,即突破传统服务概念,以体验模式帮助客户选择真正需要的产品,寓营销与服务之中,使客户享受到全方位服务。推出“服务在您身边”大型文化互动活动。通过服务大家谈、形象r
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