中国移动某公司企业文化示范基地申报材料ppt下载提示:本文原版ppt全文下载地址附后(正式会员可看到下载地址)。这里只复制粘贴部分内容或目录(下面显示的字数不代表全文字数)有任何不清楚的烦请咨询本站客服。愿景驱动中国移动杭州分公司以“品质100”全面提升企业综合价值企业是有生命的,有过去、现在和将来,而“愿景”就是贯穿在我们整个生命历程中永恒不变的最终目标,是确保我们既不会为眼前的繁华所迷失,又能永不停止发展的指针。引言企业文化是我们的d
a。要坚持科学发展,精心打造卓越的品质。中国移动通信集团总裁王建宙品质落地品质杭州,品质移动“成为卓越品质的创造者”是中国移动的共同愿景,也是我们“责任、卓越”文化的终极追求。作为地市级移动公司,如何将“品质愿景”转化为现实的目标,直接指导、促进每一天工作的发展,是关系到“责任、卓越”文化是否真正落地的关键。杭州环境优美,经济富足,文化悠久,是中国最具幸福感的城市,为此,杭州市委市政府确定了打造“生活品质之城”的城市运营思路。信息时代的“生活品质之城”不仅需要优美的环境和悠久的人文,而且需要高品质的信息和服务。集团公司以“卓越品质”为愿景的企业文化以及杭州地区以“品质生活”为主题的城市文化落实到杭州分公司,即是我们所概括的。领导重视情况、组织体系、文化工作对象覆盖情况、文化工作方法等)硬件品质安全管理、5s管理、资源管理、基础管理等结果品质硬实力运营收入、市场份额、用户数量、网络规模等软实力员工满意度、员工素质、社会美誉度、客户满意度、创新能力中国移动杭州分公司“品质100”考核指标体系表:对每个考核指标都进行了进一步分解,并给出详细的指标定义品质管理“品质100”考核愿景管理的核心——设立指标权重“品质100”考核指标体系权重分布图:把过程品质和软件品质放到举足轻重的位置。过程品质的权重40,其中文化工作与综合管理考核各占一半。这样的比例安排在全国很多企业都是非常罕见的。品质管理“品质100”考核愿景管理的实施“品质100”有技巧软指标量化设置案例:对基层文化品质,不仅测评员工的满意度,我们还进一步深入到文化管理的关键方面量化管理的基础是完整准确的数据,难题是对于企业文化等软管理的衡量指标如何设置。为此,我们引进了科学、权威的文化量化管理系统,通过测评量表的方法来捕获数据,把主观偏差减到最小。品质管理r