需要是复杂的；（3）一般情况下只有低层次的需要得到满足，高层次的需要才能起到激励作用；（4）满足高层次需要要比满足低层次需要的途径更多。4目标管理的基本思路是什么？
f目标管理是组织上层管理人员与下层管理人员，以及员工一起共同来制定组织目标，使组织目标同每个人的责任和预期成果相互密切联系，明确规定每个人的主要职责范围，并用这些衡量尺度作为单位经营的指导方针和评定各个成员所作贡献的主要标准，主要通过个人的自我控制达到组织目标的一种管理方法。5．公平理论的基本观点是什么？你认为应怎样提高员工的公平感？公平理论的基本观点是：每一个人不仅关心自己的工作能力所得到的绝对报酬，而且还关心自己的报酬与他人报酬之间的关系。他们在比较这些关系中作出判断，如果发现自己所得与付出之比与其他人相比不平衡，就会产生追求公平的动机与行为，其结果可能会降低生产效率，降低产出质量，缺勤率或自动离职率会上升。三、案例分析题（每小题20分，共40分。在可选择的A、B、C、D中，只有一个是最佳答案，请将其选择出来并说明选择的理由。）1．某重要会议的开会通知，提前通过电话告知了每位会议参加者，可是到开会时，仍有不少人迟到甚至缺席。试问：以下有关此项会议通知沟通效果的判断中，哪一种最有可能不正确？为什么？A．这里出现了沟通障碍问题，表现之一是所选择的信息沟通渠道严肃性不足。B．这里与沟通障碍无关，只不过是特定的组织氛围使与会者养成了不良的习惯。C．此项开会通知中存在信息接受者个体方面的沟通障碍问题。D．通知者所发信息不准确或不完整
（1）这是特定的组织氛围使与会者养成了不良的习惯，与沟通障碍无关！（2）应该对迟到缺席者进行批评教育，并按照规章制度进行相应的惩罚处理，杜绝类似的事情再次发生！
2．有一天，某公司经理发现会议室的窗户很脏，好象很久没有打扫过，便打电话告诉了行政后勤部负责人，该负责人立即打电话告诉事务科长，事务科长又打电话给公务班长，公务班长便派了两名员工，很快就将会议室的窗户擦干净。过了一段时间，同样的问题再次出现。这表明该公司在管理方面最可能存在着什么问题？为什么？A．组织层次太多；B．总经理越级指挥；C．各部门职责不清；D．员工缺乏工作主动性。
这种问题的出现，当然首先是因为职责不清楚。玻璃都不懂得应该定期擦洗，当然是职责不明的问题的。组织层次，这样的层次并没有太大问题。员工缺乏主动性，也是不对，只是r