期末作业考核
《管理学》
满分100分一、判断正误题（每小题2分，共10分并将错误改正）1．计划是控制的前提，控制是完成计划的保证。答：正确。2．只要信息从发送者传递到接收者，一次沟通过程就完成了。答：错误。信息从发送者传递到接收者还需要加工和存贮信息、变换和反馈信息。3．管理者不一定是领导者，但领导者一定是管理者。答：错误。管理者权力是建立在合法性和强制性的基础之上，而领导者的权力除了合法性和强制性这个基础外，更多更重要的是个人的影响力。领导者与管理者既可能同一，也可能分离。4．事业部组织结构是一种将集权与分权相结合的组织结构。答：正确。5．对于管理者来说，进行授权的直接原因在于使更多的人参与管理工作。答：错误。对于管理者来说，进行授权的直接原因在于让管理者有时间做更重要的工作。二、简述题（每小题10分，共50分）1泰勒的科学管理理论的主要观点是什么？你怎样看待科学管理理论？答：主要观点是：（1）科学管理的中心问题是提高劳动生产率。（2）科学挑选工人。（3）要是工人掌握标准化的操作方法。（4）采用刺激性的工资报酬制度激励工人努力工作。（5）计划职能和执行职能分开，以科学的方法取代经验方法。（6）在管理上实行里外原则，即日常事务授权部下负责，管理者只对例外事项（重大事项）保留处置权利。（7）实行职能工长制，即一个工长只负责一方面的职能管理工作，细化生产过程管理。（8）工人和雇主双方合作。他第一次系统地把科学方法引入管理实践集前人管理思想和实践经验之大成创立了科学管理首开西方管理理论研究之先河使管理从此真正成为一门科学并得到发展。列宁曾给予泰罗的科学管理思想科学的评价。列宁说：“泰罗制是资本主义的最新发明同资本主义的其他一切进步的东西一样有两方面一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段另一方面是一系列最丰富的科学成就”。并强调苏维埃密切注视泰罗制的新发展借鉴和吸收其先进成果改善企业管理促进经济发展。泰罗的科学管理思想具有实践性、科学性、规范性、协调性、效率性等显著特点。
2高层管理者同基层管理者在执行管理职能上有何区别？答：一般而言，高层管理人员花在组织和控制工作上的时间要比基层管理人员多，而基层管理人员花在领导工作上的时间要比高层管理人员多。
3马斯洛的需要层次理论的基本内容是什么？在现实管理实践中应如何运用这种理论？答：马斯洛的需要层次理论的基本内容是：人的r