、手段、过程来确保关键设备的技术状态良好？5组织有哪些硬件、软件？这些硬件和软件配置是否充足、适当，得到维护和控制？6组织支持性服务（如运输、通讯）是否确定、完整、快捷、准时，且组织为实现产品符合性所需支持性服务得到有效维护？714过程运行环境1组织为实现产品的符合性，有哪些重要工作环境因素（包括人和物理的因素）？这些环境因素是否得到识别和管理？2组织为保证产品质量所确定的工艺卫生环境要求（如光亮度、温湿度、噪声、粉尘等）是否充分、适宜、并得到控制？3组织为保护员工身心健康、安全，确保工作质量和效率，是否识别并采取措施消除工作过程中的有害因素，预防事故，预防错误过程（活动）？4工作环境中人、物、场所配置与结合是否满足员工的工作需要？是否满足产品质量控制的需要？是否有利于建立、保持安全、文明的工作环境？715监视和测量资源1组织的测量和监视装置是否根据质量控制、保证和改进要求配置？所配置的测量和监控装置能力是否满足规定要求？2组织已规定了哪些监视和测量活动？组织通过建立哪些过程，确保上述活动可行并与监视和测量要求相一致的方式实施？3组织是否建立了测量设备量值传递系统，可追溯至国际或国家承认的测量基准？4组织是否建立了测量设备系统？所有测量设备校准均已纳入校准系统，并规定了校准或验证周期？测量是否已按规定周期或在使用前得到校准或验证？5测量设备校准或验证没有国际或国家承认的测量基准时，组织是否制定用于校准或验证的文件？6测量设备校准或验证结果是否建立记录并予保持？是否建立标识，用于确定其校准状态？7测量设备调整或再调整情况、方法及要求是否明确？调整过程是否受控、防止调整使测量结果失效的措施有哪些并被实施？
f8测量设备不符合要求时，组织对以往测量结果的有效性是否进行评价并记录？组织对该设备和任何受影响的产品是否采取了适当措施？9计算机软件满足预期用途的能力在初次使用前是否得到确认和记录？对需重新确认的情况是否规定、实施并有记录？10对测量设备需重新校准（校准周期以外的）情况是否确定并予实施？11测量设备在搬运、维护和贮存期间是否有适宜的防护措施，防止损坏或失效？716组织的知识1组织对岗位基本培训要求（应知应会）是否确定？主关键岗位上岗员工是否达到了岗位应知应会要求？2组织是否针对为满足组织发展、个人成长，必须具备的知识、经验、能力提出新的培训要求？72r