是否包含满足相关方（特别是顾客、员工、供方、社会）要求的承诺？是否包含持续改进QMS的承诺？两个承诺是否有实质性内容和方向？3质量方针是否为质量目标的制定、评审提供了明确的框架，具有较强的方向性和指导性？4质量方针及其含义在组织各层次员工中是否得到充分、正确理解，并协调一致、深入人心？5质量方针在组织各层次中，是否得到贯彻和坚持？是否进行评审，以确保其持续适宜，得到有效贯彻？53组织的岗位、职责和权限661应对风险和机遇的措施62质量目标及其实现的策划1组织各个部门、各级人员职责、权限及其相互关系是否确定并予以沟通？2组织所有员工是否清楚本职范围并被有效沟通履行？策划1在组织的各层次上是否已建立质量目标？所建立质量目标与质量方针和持续改进的承诺，是否一致？2所建立质量目标是否可测量？目标之间是否协调一致，是否相互保证？3所建立的质量目标是否包括满足产品要求所需的内容，如设备，工艺水平等目标？4组织为实现质量目标是否进行QMS策划，分析确定实现目标的问题及相应措施，时间要求、责任人落实明确，并对目标实现程度有检查、有评价？5组织质量目标更改策划与实施时，过程是否受控，以确保贯彻质量方针，QMS的完整性？63变更的策划1组织针对QMS进行变更时，是否考虑了变更的目的及潜在后果？是否考虑了管理体系的完整性？2组织在进行QMS变更前是否考虑了资源的可获得性？3为实施QMS变更，是否产生了责任和权限的分配或再分配？771资源711总则支持1为实施、保持、改进QMS过程，达到顾客满意，组织是否能够及时确定并提供所需资源？关键过程、关键岗位资源是否充足、适宜？2组织对资源的确定、提供、使用是否进行管理、验证，清除了不适当资源、不适当使用，提高资源利用率？712人员1组织各个岗位的任务、性质及要求是否确定？是否根据履行岗位职责所要求的能力安排人员？
f2组织是否从教育、培训、技能和经历等方面评价工作人员的能力或进行人力素质测评？713基础设施1组织为实现产品符合性，必须具备哪些基础设施？这些设施是否得到维护，能够持续满足运行要求？2基础设施选址、布置是否适宜，有利于确保组织的工作效率和产品质量？3组织对实现产品符合性有重要影响的建筑物、工作场所，是否足够（如面积）、适宜（如位置）？4组织有哪些过程设备？这些过程设备的技术状态和技术性能是否能够确保实现产品的符合性？组织通过哪些维护方式r