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第1章电子商务概论第2章1电子商务定义:借助计算机网络及与之相关的数字技术进行的商务活动电子商务特征:1共有的规律梅特卡夫法则2标准化3优化、重新组合与创造2电子商务在降低成本方面的优势:缩短时空,数字化,对业务流程的优化,降低不确定性电子商务类型:企业内的电子商务,企业间的电子商务,以消费者为中心的电子商务,其他的电子商务类型3电子商务的组成要素:1信息流、实物流、资金流和商流2电子商务的参与者(网络系统、软件系统、用户、银行、物流体系、认证机构)4电子商务的基本构架:网络平台,服务平台,应用平台电子商务系统的功能:自动化处理,电子交易,协同处理第2章电子商务模式一、B2B电子商务模式的类型:1以买家为中心的买方市场2以供货商为中心的卖方市场3采购门户网站P20,4分销门户网站P22,5独立的第三方市场B2B电子商务模式的交易盈利来源会员费,广告费,竞价排名,增值服务,线下服务,商务合作二:B2C电子商务模式1生产商直销模式典型案例:戴尔公司优势:信誉的保障有助于促进交易的完成交易成本较低有助于降低商品价格2中间商模式典型案例亚马逊优势:成本和价格优势信誉优势把握市场需求优势劣势难以选择合适的生产者,推出中间商品牌要承担较大的风险,管理自有品牌需要花费较大的成本,商品种类有限3第三方交易平台模式的优势:典型案例天猫简化交易,降低成本,提供增值服务,防止交易中的纠纷问题三C2C电子商务网站特征:1为买卖双方进行网上交易提供信息交流平台2提供一系列配套服务,3用户数量多且身份复杂,4商品信息多且商品质量参差不齐,5交易次数多,但每次交易的成交额较小。第3章电子商务技术基础1Arpa
et是互联网的起源。IP地址:互联网协议地址2CS结构:实现计算机网络功能的服务都由服务器来提供,通过客户机访问服务器来利用这些服务。互联网的接入方式:拨号方式和专线方式。HTML:超文本标记语言。BS结构:浏览器和服务器结构。域名:网址WWW(万维网)超文本系统第4章电子商务安全1计算机网络安全体系:1管理体系2技术体系2商务活动中的安全隐患:窃取信息,篡改信息,假冒,恶意破坏3电子商务必须达到的安全隐患:信息保密,可靠,身份真实,数据完整,不可否认4加密技术定义:是指将数据或信息从一种组织形式转换至另一种组织形式,使之不能直观的可见,需要相应的解密手段来恢复其本来的形式。对称加密:加密和解密使用同一r
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