电子商务概论知识点总结
第一章
1电子商务的概念
电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。联合国贸发组织（UNCTAD）的定义：电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间，企业和消费者之间的商业交易。全球信息基础设施委员会电子商务工作组织的解释：电子商务是运用电子通讯作为手段的经济活动，通过这种方式可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。世界贸易组织（WTO）的定义：通过电子渠道而进行的生产、分配、市场营销、货物和服务的销售、配送。
2电子商务的特点
由I
ter
et及相关技术决定的电子商务的主要特点数字化（数字化是电子商务的根本特点，它决定了或衍生了电子商务的其他特点。）网络外部性由电子商务系统结构决定的电子商务的特点集成性协调性可拓展性由交易过程决定的电子商务的特点普遍性虚拟性交互性由电子商务市场主体决定的电子商务的特点公平竞争低成本消费者的顾客价值高
3．电子商务特点有哪些？
数字化、网络外部性、集成性、协调性、可拓展性、普遍性、虚拟性、交互性、公平竞争、低成本、消费者的顾客价值高。
4．电子商务的产生和发展
一是认为在20世纪70年代，银行间电子资金转账（EFT）在专用网络上使用，标志着电子商务的出现；二是认为在20世纪70年代后期到80年代早期，电子数据交换（EDI）在企业内部使用，标志着电子商务的产生。
5电子商务的分类
按照交易的主体分类
1
f企业与消费者之间的电子商务（B2C）企业与企业之间的电子商务B2B企业与政府之间的电子商务B2G按照交易对象分类有形商品电子商务无形商品电子商务按照交易网络类型分类EDI商务I
ter
et（互联网）商务I
tra
et（内联网）商务按照网络接入方式分类网站电子商务移动电子商务语音电子商务
6．电子商务的基本模式有哪些？
可以分为企业对企业（B2B），企业对消费者（B2C），消费者对消费者（C2C），企业与政府（B2G），消费者对政府（C2G），政府对政府（G2G）等6种基本模式。
7电子商务的影响
达为多定律认为，任何企业在本产业中必须第一个淘汰自己的产品。以太网的发明人梅特卡夫认为，网络的价值等于网络节点数的平方。（梅特卡夫定律）
第二章
1Wed技术
Web20最具代表性的应用就是博客
2web10的主要技术
Web是建立在客户机模型上的，以超文本（HTML）和HTTP协议为基础，能够面向用户界面的信息浏览系统。
3wed20的主要技术
主要代表技术有RSSTrackbackAjaxTag（标签）
4电子商务的支付技术
电子商务的支付r