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逊、沉着坚定,“阿如”美丽时尚、聪颖热情,“阿意”俏皮可爱、活泼开朗,“乐羊羊”是一只高大帅气、阳光自信的领头羊,象征主办城市“穗城”,有丰收、喜悦之意,表达亚运会的成功举办将是亚洲人民的体育盛会。五只羊的颜色分别对应奥运五环的颜色,既反映出广州对亚运会的美好祝愿,又展现了奥林匹克精神。主办者广州市政府希望:此次亚运会能够传递广泛参与、超越自我、挑战极限,实现和平、友谊与合作的体育精神和价值。问题:试运用“政府公共关系的特殊性”来分析评点这一案例。
f五、操作与应用题本题14分16A隐形眼镜及其护理液等产品是较早进入中国市场的国际名牌,受到消费者的信任和好评。但是,2006年2月下旬,国内部分媒体报道:“A护理液可能导致角膜炎并在新加坡遭遇停售”。这一消息引起众多消费者的高度关注。同时,由于A护理液关系到社会大众身体健康,政府卫生部门对这一事件表示高度重视。各地的A经销商也忧心忡忡,担心事态扩大,影响销售。随后,A公司在北京发表声明:新加坡的A隐形眼镜使用者角膜炎发病增加是一个个案,中国内地现在销售的A护理液98%是本地生产,中国内地包括北京地区不会停止销售。这个声明就如同一颗炸弹,使危机态势迅速扩大。“A中国危机”经由媒体报道后引起消费者公众和政府公众的重视,但A在危机初期的应对中却掩盖真相、推诿责任,使事态更加严重。如果你被A公司聘请处理这一危机,你将如何力挽狂澜,重塑A的品牌形象请写出你的策划方案。
f2010年4月高等教育自学考试公共关系案例试题一、名词解释题(本大题共6小题,每小题3分,共18分)1.营利性组织
2.内部公众
3.媒体关系
4.社区关系
5.品牌个性
6.市场开拓
f二、简答题(本大题共6小题,每小题6分,共36分)7.简述酒店和旅游业公共关系的作用。
8.简述汽车行业公共关系的目标和内容。
9.简述媒体行业开展公共关系的主要形式。
10.简述组织遭遇危机时内部公共关系应发挥的重要作用。
f11.简述公共关系案例的基本特征。
12.处理社区关系应做好哪些工作?
三、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)13.论述政府公共关系的特定内涵。
f14.论述大型活动的特点。
四、案例分析题本题12分15.为了更好地迎接2010年上海世博会,主办方策划实施了题为“走进世博会中国2010年上海世博会暨世博会历史回顾展览”的大型全国巡展。2007年8月5日是世博会开幕倒计时1000天,巡展在上海正式开始r
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