2993信息发布功能设计2994信用信息查询5095信用投诉管理5196信用自主申报管理5197企业（社团）信用监管5298个人信用监管5299信用信息上报系统53910信用产品备案管理系统53911信用审查报告生产系统53912异议管理54第十章项目实施54101项目实施安排54102项目验收方案55第十一章售后服务承诺56111质量保证期内服务承诺56
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112热线电话服务57113培训方案58
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第一章建设背景与目标
11项目背景
信用是市场经济的基石，信用体系是经济社会管理的基础性制度。党的十八大提出了关于加快推进社会信用体系建设，全国人大刚刚批准的《国务院机构改r