商务谈判方案
议题:与国美开展“分期付款购家电”班级:老师:学号:姓名:
f目录
谈判方二、谈判主题三、谈判地点四、谈判期限五、我方人员组成六、对方人员组长七、谈判议程八、谈判目标九、目标完成的支持因素十、谈判策略十一、汇报制度
一、
f一、谈判方
甲方:招商银行乙方:国美电器
二、谈判主题
我方(招商银行)与国美电器开展“分期付款购家电”活动
三、谈判地点
奥新商务酒店会议厅
四、谈判期限
2014年4月1日至2014年4月16日
五、我方人员组成
姓名主谈决策人技术顾问法律顾问职责公司谈判全权代表负责重大问题决策负责技术问题负责法律问题个人情况谈判经验丰富;干练;应变能力强办事认真负责;性格友好熟悉市场;注重细节著名律师,干练
六、对方人员组成
姓名主谈决策人技术顾问法律顾问职责担任谈判代表负责重大问题决策负责技术问题负责法律问题个人情况冷静;统筹全局;擅长沟通办事认真负责;性格友好熟悉市场;注重细节心思细致;亲和力强
f七、谈判议程
时间地点议题
201441
奥新商务酒店会议厅
提交书面材料,双方进行陈述,优劣势讨论
201443
我方办公楼会议厅
交换谈判意见,解决合作品类、期限问题
2014452014410
我方办公楼会议厅国美电器会议厅
商议首付、利率、期数根据实际情况对原方案进行调整,
2014416
奥新商务酒店会议厅
达成目的,签订合同
八、谈判目标
目标内容合作品类消费额度(元)首付利率期数服务费合作期限(月)甲方实际需求大家电,笔记本≥50001%01%601%9乙方实际需求全品类≥30000012012
九、目标完成的支持因素
我方优势
f1信用消费的持续增长,人们越来越热衷于使用信用卡消费2我行拥有大量稳定的持卡用户,在国内行业位居前列
我方劣势
1信用卡同行竞争大,新增持卡人增长缓慢
对方优势
1国美电器以优质服务著称,吸引高端消费群体2信用卡市场竞争激烈,有多方的银行可供其选择
对方劣势
1网购对实体的冲击,顾客流失
十、谈判策略
一谈判开始阶段1、该怎样开始谈判?感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,营造融洽的谈判气氛,创造互利共赢的模式。2、怎样利用对对手的了解建立一个良好的关系?向对方深入分析合作所能带来的利益,比如增加国美电器的吸引力,刺激消费,提高营业额。3、怎样控制谈判的进程?(1)把握谈判的节奏和进程,从而占据主动;(2)有技巧的提出我方预期利益表明我们r