我们的新市场开发工作，
保持员工流动率在15％以下……”。张经理越说越兴奋，“下个月，你们每个人要把这些目标转换成
自己部门可考核的目标，并能用数字表达，这些数字加起来就构成我们分公司的总目标了”。部门经理
听到这里，对自己的领导提出这些可考核的目标及如此明确和自信的陈述感到惊讶，一时无语。
根据上述材料回答下列问题：
（1）什么是目标管理其特点是什么（6分）
（2）张经理设置目标的方法是否妥当你认为应该如何做。（9分）
全国2010年4月高等教育自学考试
管理学原理试题
课程代码：00054
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
1、A2、D3、D4、A
5、D
6、D
7、B
8、A
9、C
10、
D
11、B12、B13、C14、C15、D16、B17、C18、B19、C20、
B
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
21、ABCD22、BCD23、ABD24、BCE25、ABCDE
三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
26、经济环境是指组织所在国家或地区的总体经济状况，包括消费者购买力、利息率、通货膨胀率、失
业率、社会总体价格水平等。
27、委员会管理是指将组织中的最高决策权交给两位以上的管理者，也就是把权力分散到一个集体中的
管理方式。
28、职位权力指的是与领导者职位相关联的正式职权以及领导者从上级和整个组织各方面所取得的支持
程度。
29、链式沟通，是一个平行网络，其中居于两端的人只能与内侧的一个成员联系，居中的人则可分别与
两人沟通信息，它是一种控制型结构。
30、管理审核是指系统地评价鉴定全部管理工作绩效的一种控制方法。
f四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）31、管理的任务，是设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。（2分）管理的职能是计划、组织、人员配备、领导、控制。（2分）管理层次分为上层、中层、下层（本层）三个层次。（1分）32、（1）按组织职能来划分部门和设置结构，实行专业分工。（2分）
（2）这种组织结构将组织管理机构和人员分为两类，一类是直线指挥部门和人员，一类是参谋部门和人员。（2分）（3）实行高度集权管理。（1分）33、（1）正式的权利或职位权利，具体包括：①奖赏权利；（1分）②强制权利；（1分）③合法权利。（1分）
（2）个人的权利或非职位的权利，具体包括：①专家的权利；（1分）②榜样的权利。（1分）【评分参考】以上各点要适当展开34、是一种主要为基层管理所采用的控制工作方法，管理r