龙源期刊网httpwwwqika
comc
物联网与电子商务
作者：郎薇薇来源：《物联网技术》2015年第02期
摘要：从物联网和电子商务的概念展开，以二者之间的关系为切入点，着重论述了物联网技术在电子商务的跟踪物流、溯源、防伪等三方面的应用和巨大意义，以及在应用过程中对可能出现的成本问题和安全方面的问题的思考和对策。其目的是更好地将物联网与电子商务系统有机结合在一起，实现物品通过网络有序的互联，推动社会经济快速健全发展。
关键词：物联网；电子商务；射频识别；信息安全
中图分类号：TP316文献标识码：A文章编号：20951302（2015）020002
0引言
物联网概念最早出现于比尔盖茨1995年出版的《未来之路》一书，当时由于无线网络、硬件及传感等设备所限，没有引起人们足够重视。随着时间的推移和传感器网络、射频识别、云计算和实时系统等科学技术的迅猛发展，物联网也得到了飞速发展，而且作为一个新经济增长点愈发的引起人们的重视，并逐渐渗透到我们生活的方方面面。具体而言，物联网是指一种按照预先约定好的协议，通过一系列信息采集和传感设备如射频识别装置、红外感应装置、激光扫描装置、全球定位系统等，把物品与物品、物品与互联网连接起来的智能网络。物联网和电子商务又有什么联系呢？众所周知，电子商务是指在互联网（I
ter
et）、企业内部网（I
tra
et）和增值网（ValueAddedNetwork）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。在电子商务体系里，人、资金、商品、实体店等均成为“物”，这些物全部在一个电子系统或者平台里联结起来，实现了数据的同步和实时处理，及信息的共享化和透明化1。而物联网正是物物相连的网络，由此可见，二者有着千丝万缕的联系的。
1物联网技术在电子商务领域的应用
具有“朝阳产业、绿色产业”之称的电子商务，具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值；“三新”是指新技术、新业态、新方式。将物联网技术应用在电子商务领域，不仅体现了电子商务的“三新”之特征，而且更为重要的是对电子商务企业经营管理、消费者购物等方面将具有十分重要的推动作用。笔者主要从以下几个方面进行阐述物联网技术是如何应用于电子商务领域的：
11跟踪物流
f龙源期刊网httpwwwqika
comc
在电子商务网络营销过程中，物流占有很大比重，但是就目前我国电子商务遇到的客户投诉很多就集中物流配送服务的质量上。比如物流过程中的r