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为这是他心里极大的需求,有些营销人员这时候不好意思说:“帮我介绍几个客户吧。”这个机会可能就丢了。
你可以直截了当的给他说:“我们还有很多任务,你赶紧帮我介绍几个吧。”没有关系,别不好意思,为什么呢?因为转介绍才是他最终满足,就如同买衣服一样,当你只买了一件衣服,第二天你的朋友也买了同样的,证明你的眼光很好,她们在追随你的品味。
转介绍的力量非常大,就看营销人员怎么利用了。当一个客户转介绍成功时,你的销售行为才算完成了,因为你满足了客户终极的需求。
这一招不但是一个营销人员牢牢掌握的,实际上每个人都应懂得它的重要性。对工作、对生活都会大有裨益,人的一生就是一个推销自己,让别人认可的过程。但所有这些都只是方法而已,在现实生活中真正能让我们万事亨通的,还是我们的人格魅力。永远都是“德为上,方法次之。”4、(一)、销售过程中销的是什么?自己!1、世界机车销售第一人乔吉拉德说,我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己;2、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己;3、产品与顾客之间有一个重要的桥梁:销售人员本身;4、不管你如何跟客户介绍你所在的公司是一流的、产品是一流的、服务是一流的。可是,如果顾客一看你的人像五流的,一听你讲的话更像外行,那么一般来说客户就根本不愿意跟你谈下去,你的业绩会好吗?5、让自己看起来像一个好产品:
为成功而打扮,为胜利而穿着,销售人员在形象上的投资是销售人员最重要的投资。(二)、销售过程中售的是什么:观念!观一:价值观,就是对客户来说,重要还是不重要的需求;念一:信念,客户认为的事实。1、卖自己想卖的比较容易呢,还是卖顾客想买的容易呢?2、是改变顾客的观念容易呢,还是去配合顾客的观念容易呢?3、所以在向客户推销你的产品之前,先想办法弄清楚他们的观念,再去配合他;4、如果客户的购买观念跟我们销售的产品或服务观念有冲突,那就试图改变客户的观念然后再销售;切记:是客户掏钱买他想买的东西而不是你掏钱;
我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。(三)、买卖过程中买的是什么:感觉!
1、人们买不买一件东西通常有一个决定性的力量在支配,那就是感觉;2、感觉是一种看不见,摸不着的影响人们行为的关键因素;3、他是一种人和人、人和环境的综合体;4、假如看到一套高档西装,价格、款式、布料各方面都不错,你很满意,可是
销售员跟你交谈时不尊重你,让你感觉很不舒服,你会购买吗?假如同r
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