化、所获奖项好不吝惜的告诉你的客户，你的专业知识就有了用武之地，这个时候你说的话他很容易听得进去了。（6）、做竞品分析：
我们很多人都知道不讲竞争对手的不好，咱就卖咱的产品。说起对手的情况就说不了解。错了！在信赖感没有建立的时候，客户和你站在对立方面，你去做竞品分析，他很反感你，可是当双方建立了信赖感，你为他提出解决方案时，他巴不得去听一些竞争品牌的缺点，他非常期望你的竞品分析，不然此时的流程就中断了，进行不下去了。这时候，不但要分析竞品，而且一定要跟他讲清楚，我们好在哪儿，对方不好在哪儿（但一定要客观的，不能是恶意的攻击）。这时候的分析有两个作用：一方面为他的最终购买提供足够的依据；另一方面他购买之后肯定会四处炫耀：“我买的太好了，你买的怎么样”，我们要给他提供充足的论据，去跟别人辩论，证明他的选择是最明智的。（7）、成交，踢好临门一脚：
很多营销人员，前面做的很好，就差成交了，其实这是营销人员的一种心理自我设限阶段，一定要用催促性限制性的提问，这是铁定的规律，否则的话，你的流程要从头来一遍。成交的阶段是你帮助消费者下决定心的时候，但往往这个时候，很多人都不敢催促客户成交，其实只要你判断进入了这个阶段，马上就要用催促性、封闭式的提问，促使他的成交，要不然他会把钱多捂几天，这几天什么变化都可能出现。
封闭式提问：“你3点还是5点有时间？”在提问的时候已经给客户设定了一个范围。营销案例：馄饨摊卖鸡蛋，一个开放式提问：“你要不要鸡蛋”，另一个是“你要一个还是两个鸡蛋？”答案自然是前者卖的少，后者卖的多。
限制性提问：卖衣服为例：“你是今天买还是过几天再买？”不太好；“你是要这件红色的还是黄色的？”比较好。这就是催促性的限制性提问，要让客户及时做出选择，这是客户最痛苦的时候，问完问题之后不要再说话了，眼睛看着他等待。。。。。。（8）、做好售后服务：
人们往往认为售后服务就是打打电话，上门拜访，其实这是售后服务中很小、很被动的一部分。真正的售后服务是人们购买了商品或服务之后，我们对他的延续服务。也就是客户的使用过程中，为客户提供咨询服务，成为客户的顾问，解决客户在使用中的问题，这样才能建立一个真正的稳定客户。（9）、要求客户转介绍：
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f人的分享是本能的，一是客户确实认可了产品和服务，客户是很愿意分享的。客户是通过转介绍而满足，这时候他能帮助你转介绍，而且不图回报，因r