“用工荒”背景下中小企业人力资源管理的思考
摘要近年来，“用工荒”已渐渐成为一种常态，如何应对“用工荒”，已成为我国东部地区中小企业每年春节前后要解决的一个常规问题，如何解决这一问题，值得中小企业深思与研究。关键词用工荒；中小企业；人力资源中小企业是市场经济中最具生机与活力的群体，在产品技术创新、产业结构调整、区域经济崛起、解决就业和农村劳动力转移等方面发挥着重要作用。但是“用工荒”、“融资难”等问题困扰并制约着中小企业和民营经济的发展，其中“用工荒”已渐渐成为一种常态，如何应对“用工荒”，已成为我国东部地区中小企业每年春节前后要解决的一个常规问题，如何解决这一问题，值得中小企业深思与研究。1中小企业“用工荒”的现状春节过后，我国东部地区的纺织、服装等劳动密集型企业开始进入一年中最忙碌的时期，但持续不断的“用工荒”却让许多企业叫苦不迭。11来自苏州市人力资源和社会保障局的调查统计结果苏州市人力资源和社会保障局2014年年初发布的《苏州市2014年企业用工需求抽样调查报告》显示，制造业需求旺盛，企业扩产增员动力明显，但由于外来务工人员的流动性巨大，加剧了企业用工荒的预期。报告抽样的1000家企业中，有超过七成企业年初打算扩产增员，招工需求达到216万人，平均每家企业需求288人。不过，招工难仍是不可回避的难题，调查中有808的企业认为招工有困难，而2014年第一季度的需求人数占到了总数的35，节后的用工市场压力明显。近年来，苏州企业的年度离职率居高不下，已经连续三年接近40，其中苏州本地员工年度离职率仅为16，外地员工年度离职率则高达405。这反映了苏州市外来务工人员流动性较大，使企业不断陷于缺员与招工的循环之中，导致部分企业放大了对“缺工”的预期，不利于企业稳定用工。企业招工时“无技能要求”劳动力需求占比高达六成，这并不说明企业淡化了对员工的技能要求，而是反映了由于当前作为企业用工主力军的外来人员流动性较大，导致大部分企业为满足生产需要，在招工上不得不先招人后培训。12来自无锡市人力资源和社会保障局的调查统计结果2014年3月，无锡市人力资源和社会保障局开展了2014年第二期企业春季用工需求调查。调查对象为参加首期调查的1005户重点用工企业，调查内容包
f括春季招工进展、春季用工缺口、未来招聘需求等。从调查情况来看，今年的平均月工资比去年上涨了420元，尽管提高了不少，但仍比预期低了74r