投标文件优惠条件和服务承诺
十、服务承诺书
致项城市教育体育局
十分感谢贵单位给了我公司此次投标的机会我公司完全响应招标文件中的所有内容针对项城市2010年初中改造工程施工招标相关事宜现郑重承诺
中标后我公司将组织强有力的项目班子以“团结、敬业、求实、创新”的企业精神以一流的速度一流的质量、一流的管理、一流的服务严格按照施工图纸、技术规范的要求严把材料进场质量严格控制每道施工工序本着“质量第一用户至上”和对用户负责的经营宗旨以科学的管理精良的机械设备优秀的技术人才并用我们的智慧和汗水为业主提供优质的服务和满意的建筑产品
1、为招标人排忧解难、协调施工当地外部环境的承诺
解决和协调好周边关系有利于工程项目的正常实施针对本工程实际情况结合公司多年以来的协调经验公司将在项目上设专人进行外部协调与政府和相关人员进行沟通交流分析可能出现的问题对可能出现的事件及早处理避免事态发展同时采取多种措施劝止周边居民干扰、保证正常施工。
施工期间加强文明施工管理减少噪音扰民夜间不安排噪音大的工序施工在设备选择上优先使用低噪音设备以减少对周边居民的噪音干扰。教育作业工人夜间装卸尽量慢起轻放减少装卸的磕碰声和机械的轰鸣声。
2、保修、回访服务承诺
保修期内的服务承诺我公司不仅重视施工过程中的质量控制而且也同样重视对工程的保修服务自工程交付之日起我方的工程保修工作也随即展开在工程保修期间我方将依据保修合同本着“为用户服务向用户负责让用户满意”的宗旨以认真的态度、合理的措施、迅速的行动和优质的服务来回报用户。为使回访维修及时、且保质保量达到用户满意接到用户信息后确保4小时内到场维修并实行了工程交工后1个月内回访一次以后每3个月回访一次的领导带队
f定期回访制度尽量满足用户使用功能的需要视用户为“上帝”尊重用户意见急用户所急想用户所想及时为用户排忧解难。
保修期外的服务承诺合同约定的保修期过后我公司将按照保修期内的服务标准一如既往的对本工程实行回访维修服务。
3、工程质量、工期、安全施工承诺
1、工程质量承诺严格对施工原材料的控制和检验严格实行三检制度严格实行过程控制确保工程质量达到合格若达不到合格标准愿接受发包人处罚质量保证措施详见施工组织设计。
2、工期承诺我公司保证在合同约定的工期内完成全部施工任务不因农忙、雨季、资金状况影响施工进度确保连续施工且赶工不计取赶工措施费若延期交工r