社会工作综合能力中级复习笔记（一
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f第一章社会工作概述
考点1社会工作的目标
类型
具体目标
具体做法
解救危难
保护生命，维护基本生存
服务对象层面
缓解困难激发潜能促进发展
缓解压力克服困难，恢复正常生活挖掘个人潜能，解决个人生活困难增进个人幸福实现人与社会环境相互协调，使个人和社会能发挥功能
社会层面
解决社会问题促进社会公正
解决与社会因素有关的问题多方面介入社会生活，对不公正现象进行干预
文化层面
弘扬人道主义
以人为本、不为私利、提倡互相关怀、扶助弱小
促进社会团结共同活动、共享价值促进社会生活共同体的形成发展
考点2：社会工作的功能
1、功能的概念概要地说功能是某一部分的存在和变化对整体及其他部分所发挥的作用及影响。
2、功能的类型（１）正功能与负功能
从基本性质的角度来看正功能是指所发挥的正面的、积极的、支持性的作用。当甲对乙产生了积极影响时，我们就可以说甲对乙具有正功能如果甲对乙
产生了消极的、负面的影响就是甲对乙具有负功能。（2显功能与潜功能
社会学家默顿指出，那些明显的、被参与者所预期和认识到的后果是显功能，
而那些未被预期和认识到的后果是潜功能。
3、社会工作对服务对象的功能
对服务对象的功能
特征
促进服务对象正常生活
增强他们的能力和权利、增进他们的社会功能、增进他们的尊严、促进环境的改善
恢复弱化功能
（1）通过开展活动恢复他们的自信、鼓励他们表达（2）通过建立适宜的社会环境促使他们参与更广泛的社会生活
促进人的发展
通过开展多种服务促进服务对象被压抑的潜能的发挥为他们发展创造条件
促进人与社会环境的相互适应
1“人在环境之中”的分析视角（人与社会环境是相互依存的）（2）通过解决问题和增强能力使服务对象有能力应对环境的压力和挑战3）通过调动环境中的资源和改善环境，向人们提供更多支持
f4、社会工作对社会的功能
对社会的功能维持社会秩序建构社会资本
促进社会和谐推动社会进步
特征1）社会工作通过提供服务而间接的起到社会管理的功能（2）与一般行政管理的不同以人为本解决社会问题，通过举办公益活动和长期培育促使人们之间社会资本建立，或使社区的社会资本更加丰厚。社会资本的增加能够促进社会成员之间的良好关系增加互相r