答案：D16下列说明管理的科学性的是：。A管理活动的随机性B管理活动的灵活性C管理活动的客观规律性D管理方法的多样性E管理方法的创新性正确答案：C17护士长的才能主要包括以下几方面：A筹划和决断能力B组织协调能力
fC人际交往能力D灵活应变和改革创新能力E以上都是正确答案：E18回答清楚护理质量管理的“5W1H”问题是在PDCA循环中的哪一阶段：。A计划阶段B实施阶段C检查阶段D处置阶段E所有阶段正确答案：A19护士长的“三元”角色模式中的三元的含义是：。A计划、实施、评价B人际关系、咨询、决策C生理、心理、社会D病人、医生、护理人员E临床、管理、科研正确答案：B20护理标准体系的层次结构应除外：A国际标准体系B国家标准体系C地方标准体系D医院标准体系E科室标准体系正确答案：E21控制过程的第二步是：A确立控制标准B选择控制关键点C对照标准衡量绩效D评价偏差E纠正偏差正确答案：C22护士长向病人及其家属进行健康教育时扮演的角色是：A教育者B传达和宣传者C联络者D计划者E监督者正确答案：A23工时单位值的表现形式为：A秒B分钟C小时D工时单位
fE工时单位小时正确答案：C24进行组织设计时最基础的工作是：A进行职务设计与分析B确定管理宽度C部门划分D规定管理层次E形成组织结构正确答案：A25根据组织设计的管理层次原则，一般来说，从最高领导层到基层适宜的层次数为：。A1～2个层次B1～3个层次C2～3个层次D2～4个层次E3～5个层次正确答案：D26领导的作用主要有：A指挥作用B预测和计划C监督和控制D创新和奖励E以上都是正确答案：A27根据我国护士长的工作实际，不属于护士长角色功能的有：A领导者角色B通讯员角色C联络者角色D监督者角色E协调者角色正确答案：B28正式组织的特点是：A讲究效率B有较强的凝聚力C一定的行为规范控制成员活动D领袖有较强的实际影响力E不一定有明确的规章制度正确答案：A29良好的思想作风，严谨的工作作风是护士长应有的：A心理素质B专业素质C思想政治素质D身体素质E以上都是
f正确答案：C30护理信息的种类分为：A护理人员信息和护理物质信息B护理基本业务信息和新业务信息C护理业务信息和护理管理信息D护理科研信息和护理教育信息E基
础护理信息和专科护理信息正确答案：C31护士执业时，使用恶性语言和不良行为，损害病人利益，属于下列哪种执业问题：r