题号
题型1单选题
题目
答案
人们在商务活动中，用似维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例被。
B
2单选题在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过。
C
3单选题接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过之后。
B
4单选题是礼貌的具体表现。
A
5单选题语言、、服饰器物是构成礼仪最基本的三大要素。
C
6单选题
商务礼仪是一般礼仪在商务活动中的运用和体现，更要求以为基础，并符合消费者需求的商品和优质的服务。
B
7单选题人们对尊重的需要分为两类：
。
B
8单选题开会进行至中途，如物品不慎掉落需要拣拾时，应
。D
9单选题
与人交谈时，
开谈论
。
属于个人隐私范围，应尽量避免公D
10单选题在正式场合，西装有三粒扣子，应将
扣子扣上。B
11单选题如果男士在途中遇见相识的女士，倘若她不打招呼。
C
12单选题下面关于握手礼的选项哪一项是错误的
。
C
f13单选题下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪
。
D
14单选题接受礼品时的哪项礼仪规范是正确的
。
D
15单选题参加宴会时下面哪种情况是错误的
。
B
16单选题怎样做符合使用移动通讯工具的礼仪
。
C
17单选题下面对参加舞会的要求哪项是错误的
。
A
18单选题
在机场、商厦、地铁等公共场所上下楼梯或乘自动扶梯应靠站立。
A
19单选题下列符合学生仪容礼仪要求的是
。
C
20单选题对心理咨询的正确认识是
。
C
21单选题在家中接待访客的礼仪，哪一项是正确的
。
C
22单选题在正式场合下握手错误的一项是：
。
C
23单选题同事之间相处应注意什么礼仪
。
D
24单选题以下关于办公室人员的礼仪哪项是错误的
。
D
25单选题
在办公室电话的使用上，下列哪项是不符合礼仪要求的。
B
f26单选题以下哪个不是交际交往中宜选的话题
。
C
27单选题从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较
。B
28单选题公务用车时，上座是
。
A
29单选题在商务交往过程中，务必要记住
。
A
30单选题打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法
。C
31单选题出入无人控制的电梯时，陪同人员应该
。C
32单选题
西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物。
A
33单选题
从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长
于
。
C
34单选题
无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜
色应该一致
。
B
35单选题
在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该。
C
36单选题乘坐自动扶梯时，争取的做法应该是
。
C
3r