出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素
的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（）。
A．行为科学学说
B．人文关系学说
C．人际关系学说
5．科学管理理论是古典管理理论之一科学管理的中心问题是）。
fA．提高劳动生产率
B．提高工人的劳动积极性
C．制定科学的作业方法
6．约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个即（，这五种职能
构成了一个完整的管理过程。B
A．计划、决策、组织、人员配备和控制
B．计划、组织、人员配备、指挥和控制
C．计划、组织、人员配备、协调和控制
7．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并
反过来影响环境的开放的）。
A．社会技术系统
B．社会经济组织
C．社会经济系统
8．管理科学学派中所运用的科学技术方法来源于（）
A．科研部门
B．学校
C．军队
9．对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理，就是（）的核心
A．经营管理
B．战略管理
C．企业战略
10．企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文
化就是）。
A．企业精神
B．企业价值观
C．企业文化
二．判断题（下列各题有对有错，先判断再指出错误所在并改正。每题2分，共20分）
1．组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、结构和关系。（）
2．从教材给“管理”所下定义中可以得出这样的结论，管理的对象就是组织及其各种资源
（
3．现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。（
4．控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的基础。（）
5．组织的效率，是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。（
6．法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论
的发展有重大的影响，被誉为“一般管理理论之父