满意服务活动,
提高护士服务品质。
月
计划
完成情况
份
1护理质量检查及护理行政查房
四2召开护士长例会
3组织学习中医护理常规及技术操作规范。
月4“5.12”护士节活动计划,科室相关工作布置
7
f5落实《患者安全目标》,危急值报告执行情况检查6.组织护理学术讲座7以“开展满意服务活动,提高护士服务品质”为主题优质护理服务活动的动员工作,提倡“为病人多做一点、为病人多讲一点、让病人方便一点、让病人满意一点”。1组织“512”各种活动2护理质量检查及护理行政查房五3召开护士长例会4科内以“开展满意服务活动,提高护士服务品质”月为主题的优质护理服务举措讨论5组织护理人员护理技能操作考试6落实《患者安全目标》,检查压疮风险评估与报告制度,检查是否实施有效的压疮防范制度与措施
7大内科护理业务查房1护理质量检查及护理行政查房(护理质量安全管理考核:护理核心制度、重点科室关键环节管理、护理不良事件管理)六2召开护士长例会3落实《患者安全目标》,实施有效的跌倒防范制月度与措施
8
f4上半年护理人员理论考试
5新分配护士的岗前教育
6制定新护士轮转计划
7总结实习生带教工作,检查带教老师带教笔记
8第二季度护理质量检查
9.上半年护理不良事件分析讨论
10.上半年护理持续质量改进项目结题报告
11科内落实“开展满意服务活动,提高护士服务品
质”为主题的优质护理服务举措
2010年第三季度护理部工作计划
工作重点:实施“开展满意服务活动,提高护士服务品质”优质护理
服务举措。落实《患者安全目标》,进行“医院安全文化”建设活动。
月
计划
完成情况
份
1护理质量检查及护理行政查房
2召开护士长例会
七3组织护理学术讲座
4下半年护理持续质量改进项目开题报告
月5护理业务查房
6护士长工作半年度评价
7检查“开展满意服务活动,提高护士服务品质”
优质护理服务举措实施情况
9
f8.落实《患者安全目标》,进行“医院安全文化”建设活动,积极倡导医护人员主动报告医疗安全(不良)事件的制度(非处罚性)与措施1护理质量检查及护理行政查房2召开护士长例会八3组织护理学术讲座4季度护理质量检查月5.组织护理人员护理技能操作考试6组织学习中医护理常规及技术操作规范。7.检查立项课题的进展情况8.落实《患者安全目标》,严格执行手卫生,落实医院感染控制的基本要求1护理质量检查及护理行政查房(护理质量安全管理考核:护理核心制度、重点科室关键r