于律纪，宽以待人，正确处理好个人与集体、同事的工作关系，具有良好的协作精神，易与他人相处。七、严守秘密，未经批准，不向外传播或提供有关公司的任何资料。
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f管理处职责
一、管理处对物业管理公司及公司总经理负责；二、贯彻执行政府方针、政策、法令，执行上级主管部门和公司的各项指示，有效地经营物业管理处；三、按照区、市优秀大厦标准实施大厦建设，实行对业主负责和对公司负责的一致性；四、负责对大厦事务、公共秩序、维修工作的全面领导；五、负责各级岗位责任的监督实施，使之合理、高效，及时解决管理出现的问题；六、独立经营，自负盈亏，负责物业管理辖区的全面经营管理；努力创造良好的经济效益；七、对管理处整体经营状况及多种经营状况作出综合评估，及时提交报告供公司参阅。八、监察大厦共用设施的运行状况，落实开源节流措施；九、同用户的沟通工作，接待用户投诉，受理用户的服务要求；十、关心后勤工作，关心员工生活、学习，提高管理处凝聚力；十一、与业主委员会和社会各界建立和保持良好的公共关系，
树立良好的企业形象；十二、工作按照ISO9001：2000贯标要求运作。
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f管理处主任岗位职责
一、在公司的领导下，全面负责管理处的工作；二、负责具体组织对物业的验收及接管工作；三、根据国家、地方、行业和公司的有关法律、条例和规定，制定本管理处的各项管理制度，并负责组织、指导、实施、监督、考核各项管理制度、工作内容的落实；四、根据公司及管理处ISO9001：2000质量管理体系的质量方针、目标的要求，建立并组织实施本管理处质量活动的持续开展，维护质量管理体系的有效运行；五、根据公司质量管理体系相关文件，对管理、服务、经营等合同进行评审，负责对分承包合同相应条款的审核、修改，并对其的工作情况进行监督、检查、评定；六、领导管理处全体员工完成公司下达的责任目标和年度质量目标；七、健全财务管理制度，阅读和分析财务报表，监督财务人员做好成本控制，节支降耗；八、对管理处的整体服务质量和安全生产负责；九、负责管理处数据的收集和分析、不合格服务的处理及纠正、预防措施的确定实施和跟进；十、定期开展问卷调查或抽样访问活动，了解情况，听取意见，与业主和业主委员会保持良好的合作关系，不断提高小区大厦的服
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f务水平；十一、负责管理处培训计划的制定，负责培训执行情况的跟踪
和监督，提高管理处员工的工作能力、业务技能及从业责任感r