赤脚或穿雨鞋到处走。工作完毕应在工作场所将鞋擦十净再走；6、非特殊情况不允许穿背心、短裤、拖鞋；7、员工不允许戴有色眼镜。二、须发1、女员工前发不遮眼后发不超过肩部不梳怪异发型；2、男员工发根不超过衣领不盖耳不留胡须；3、所有员工头发应保持整洁；4、所有员工不允许剃光头。三、个人卫生1、保持手部十净指甲不允许超过指头两毫米指甲内不允许残留污物不涂有色指甲油；
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f2、员工应经常洗澡防汗臭勤换衣服。衣服因工作而弄湿、弄脏后应及时换洗；
3、上班前不允许吃有异味食品保持口腔活洁口气活新早晚刷牙饭后漱口；
4、保持眼、耳活洁不允许残留眼屎、耳垢。5、女员工应化淡妆打扮不允许浓妆艳抹避免使用味浓的化妆品6、上班前应注意检查自己的仪表上班时不能在客人面前或公共场所整理仪容仪表必要时应到卫生间或工作问整理。管理人员行为举止管理规范一、服务态度1、对业主服务无论何时都应面带笑容和颜悦色热情主动；2、在将业主劝离工作场合时要文明礼貌并做好解释及道歉工作；3、谦虚、和悦的接受业主评价对业主的投诉应耐心倾听并及时向领导汇报。二、行走1、行走时不允许把手放入衣袋里也不允许双手抱胸或背手走路；2、在工作场合与他人同行时不允许勾肩搭背不允许同行时嬉戏打闹；
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f3、行走时不允许随意与住户抢道穿行；在特殊情况下应向业主示意后方可越行；
4、走路动作应轻快但非紧急情况下不应奔跑、跳跃；5、手拉货物行走时不应遮住自己的视线；6、尽量靠右侧行走；7、与上司或业主相遇时应主动点头示意。三、就坐时姿态端正入坐要轻缓上身要直人体重心要稳腰部挺起手自然放在双膝上双膝并拢目光平视面带笑容。就坐时不允许有以下几种1、坐在椅子上前俯后仰摇腿跷脚；2、在上司或住户面前双手抱着胸前跷二郎腿或半躺半坐；3、趴在工作台上或把手放于工作台上；4、晃动桌椅发出声音。四、其他行为1、不允许随地吐痰乱扔果皮、纸屑；2、上班时间不允许吃零食玩弄个人小物品或做与工作无关的事情；3、在公共场所及住户面前不吸烟、掏鼻孔、掏耳朵、瘙痒、不允许脱鞋、卷裤角衣袖、不允许伸懒腰、哼小调、打哈欠；4、到业主家进行工作时不允许乱翻乱摸更不允许拿业主的东西、礼物
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f5、与业主谈话时手势不宜过多幅度不宜太大；6、不允许口叼牙签到处走。管理人员语言管理1、问候语：您好、早安、牛安、早、早上好、下午好、路上辛苦了r