国内外汽车营销模式现状分析
市场营销相关理论概述(1)市场营销的涵义人类社会进入21世纪,世界经济正在以势不可挡的趋势向着全球经济一体
化、企业生存数字化、企业竞争国际化、竞争对手扩大化等方向发展。国际互联网、知识经济、高新技术特征明显,企业的经营进一步打破了地域的限制,如何在全球贸易体系中占有一席之地,如何赢得更大的市场份额和更广阔的市场前景,如何开发客户资源和保持现对稳定的客户队伍,已成为影响企业生存和发展的关键问题。在这样的背景下,新型营销理念层出不穷,例如,基于健康发展、充分考虑社会效益的绿色营销,基于整合各种营销要素的整合营销,以及基于现代网络技术的网络营销等。总的来说,这些理念是对现代营销观念及其指导下的营销方法的继承和发展,汽车营销模式至少应包含汽车营销理念、汽车营销渠道、汽车营销技术三个层面的内容。
(2)4Ps、4Cs、4Rs营销理论为了便于分析和运用市场营销要素,美国市场营销学家麦卡锡把各种市场营
销要素归纳为四大类,即产品(Product)、价格(Price)、分销(Place)、促销(Promotio
),称为4Ps营销理论(TheMarketi
gTheoryof4Ps)。市场营销学主要是以4P理论为核心,由于这四个营销要素是企业能自主决定的营销手段,故称为可控因素。必须综合利用产品、价格、销售渠道、销售促进等可控因素,将这些因素整体组合,使其互相配合,针对目标市场的不同需要及企业内外部环境条件的变化,分别制定营销策略,从而形成四个不同类型的策略组合,从整体上发挥最佳作用,企业才能获得成功。
4Ps实际上代表着销售者的观点,对于如何迎合日益挑剔的消费者并不十分贴切。罗伯特劳特恩强调每一个销售工具应从顾客出发,为顾客提供利益,所以他提出了与4Ps相对应的4Cs营销理论(TheMarketi
gTheoryof4Cs),4Cs分别指顾客(Customer)、费用(Cost)、便利(Co
ve
ie
ce)和交流(Commu
icatio
)。4Cs营销模式是一种更注重营销要素整体作用的整合营销,整合营销改变了将营销活动作为企业经营管理的一项职能的观点,它要求企业把所有的活动都整合和协调起来,努力为顾客的利益服务。
4Rs营销理论(TheMarketi
gTheoryof4Rs)是由美国整合营销传播理论的鼻祖唐舒尔茨在4Cs营销理论的基础上提出的新营销理论。4Rs分别指代
f关联(Releva
ce)、反映(Reactio
)、关系(Relatio
ship)和回报(Reward)。
如与顾客建立关联、关系,需要实力基础或某些特殊条件,并不是任何企业可以
轻易做到的。但不管怎样r