五、培训效果评估
培训效果评估是对培训项目、培训过程和效果进行评估。可分为培训开始的评估、培训过程的评估和项目结束时的评估。培训开始的评估是在培训前对受训者的知识、能力和工作态度进行考察，作为培训者编排培训计划的根据。培训过程中的评估是指在培训实施过程中进行的评估。
我们所要做的培训效果评估主要是指培训后评估，是对培训的最终效果进行评价，是培训评估中最为重要的部分，但也不乏对培训前和培训中的评估，它的目的在于使企业管理者能够明确培训项目选择的优劣、了解培训预期目标的实现程度，为后期培训计划、培训项目的制定与实施等提供有益的帮助。
我们主要从以下三个方面来评估招聘培训的效果：（一）认知效果评估
可用来衡量受训者对培训项目中强调的原理、事实、技术、程序或过程的熟悉程度。认知成果用于衡量受训者从培训中学到了什么，一般应用于笔试来评估认知成果。
考
指标
具体内容
核权方重
式
卷
1是否了解人力资关于人力资源的概念、重要性、目的等基本方面的考面
15
源的基本概念
核。
测
验
2是否明确自身岗招聘是人力资源管理中最基本最重要的一个环节。卷
25
位的职责
重点考察学员是否了解这份工作的基本内容；是否对面
f自身工作感到责任感。
测
验
培训目的是提供专业化的人力资源管理人才，为企业卷
3是否理解了培训在招收新员工时提供科学化的服务，使新员工能尽快面
20
目的。
适应工作，从而降低企业成本提高工作效率。考察学测
员是否能有条理的理解这方面。
验
陈
4是否建立了达到在培训中，我们针对招聘的各个环节做了详细的介
述
培训目的的判断标绍，学员应该了解企业需要怎么样的人才，具有考察
20
测
准。
被测者能力的判断力。
验
5在实际应用中，
陈
是否具有将培训成培训的最终目的是为了提高实际工作的效率。学员是述
20
果向工作转化的能否能在现实中灵活的应用自己的学习成果。
测
力。
验
考核试卷：见附件一
（二）技能效果评估
用来评估技术或运动技能，以及行为方式的水平，技能主要是指受训学员的心智技能、动作技能和社会技能。
技能效果评估的方法有：目标行为观察、动手测验和结构化情景访谈等。
1目标行为观察动手测验
技能评估指标能够运用培训知识解决实际问题的数量（20）
指标层级优（20）良（16）
具体指标106，10
f操作的熟练程度（20）处理突发事件应变的效率（15）处理日常问题的效率（15）有效沟通的能力（15）书r