一、部门职责综述
销售部部门职责
负责销售市场调研、产品的策划和推广、销售团队的建设与培养、营销方
案策划、市场拓展、产品销售、货款回收、客户的维护与管理、完成公司的
主要经营目标等工作。
二、部门具体职责
(一)产品销售管理
1拟定公司整体营销战略规划、实施和改进。
2编制并实施市场开拓计划、产品销售计划。
3市场营销网络体系的建立与完善。
4销售管理体系、制度的建立、实施和改善。
5销售激励措施的拟订及实施。
6规范销售行为,对其过程进行管理。
7负责产品从生产到向客户交付过程中与公司其他部门的协调。
8营销经费的预算和控制。
9协助售后服务部完成售后、客户回访、沟通等服务工作。
10负责销售团队的建设、培训与培养以及销售网点的维护及日常管理。
11市场调研、市场分析工作,广告的策划与投放,以及广告费用的预算
和监控。
12为公司研发项目决策提供市场动态的信息。
13销售报表编报。
14建立客户与销售人员信用评估等级。
15编制销售供求预测报告。(二)销售渠道、客户关系管理
1销售渠道规划、建设与管理。
2客户开发、维护、管理。
3客户信息资料建档、归档。
(三)销售合同管理
1.销售合同的组织评审。
2销售合同的拟定、签订、保管。
f(四)品牌建立与市场推广管理1创建品牌识别系统。2制订、实施品牌传播策略及规划。3负责市场信息的搜集、整理、分析与发布。4及时反馈客户对产品所提出的建议等各方面需求信息。5收集、分析客户、竞争对手资讯,并提出分析报告。
fr