元，找您××元，请收好。（5）您好，请问您确定需要退号吗？这是您的退号费××元。（6）您好，对不起，挂号时忘了提醒您买病历，请您原谅。（7）您好，请出示您的医保卡。3、门诊收费（1）您好，请把处方（检查、治疗申请单）给我。（2）您的费用共××元，收您××元，找您××元，请收好。（3）您好，您确定要退款吗？很抱歉，您还需办理有关手续（详细告知），办好手续后请您来退款，谢谢合作。（4）您好，一共应退×元×角，请您清点。（5）您好，请出示您的医保卡。4、住院收费记帐（1）您好，请把住院单（处方、检查、治疗申请单）给我。（2）请留下您的家庭住址和联系电话。（3）请您预交住院费用××元。（4）您是否参加了医疗保险请您到出示医保卡。（5）收您××元，请将收据保管好，出院结算时交回住院收费处。（6）您的住院手续已办好，请到××楼××科住院，您走好。（7）您好，病人住哪个科，叫什么名字？请把预交款收据给我。（8）病人的住院费共计××元，预交了××元，请再补交××元（应退××元）。（9）这是××病人的结算单，请您收好。
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f5、门诊中、西药房（1）请问您叫×××名字？这是您的药，××药×盒（瓶支），请拿好。（2）您的×副中药配好了，请按处方法煎服。（3）如您需要，我院可提供煎药服务，煎药室在××地方。（4）您好，这是××药的用法，您使用该药应根据医生的医嘱。您如还有疑问，我尽力为您服务，感谢您对我的信任。（5）您好，很抱歉，您所需要的药品暂时缺货，麻烦您再走一趟，请医生更换同类药品。谢谢您的谅解与合作。（6）您好，对不起，由于我的疏忽将药发错了，给您带来了不便，非常感谢您的谅解。我现在已调换配齐了，请您放心用药。6、门诊各临床科室（1）请坐，请问您哪里不舒服？多长时间了？以前有过这种情况吗？（2）您还在别的医院看过吗？用过什么药？感觉怎么样？有没有对××药或其它食物等有过敏的？（3）现在给您做个体检，请您配合。（4）您需要到×楼××科（室）做个××检查，查完后，我再给您看看。（5）您患的是××病，应该及时治疗。（6）我给您开些药，请按××方法服用，请您××天后再来看看。（7）您患的是××病，需要做个小手术，请您先去收费处交费。（8）您患的是××病，需要住院治疗（手术），您同意吗？（9）现在给您开住院单，请到住院部一楼住院收费处办理住院手续，然后到××楼××科住院治疗，请您走好。我们派人陪您去，请跟我来。7、儿科门诊（1）小朋友，几岁了？哪里不r