对下属各客户服务中心档案资料工作人员或兼职档案资料工作人员的培训工作,并定期(每月至少一次)检查、监督、指导和考核各客户服务中心档案资料管理工作;3315做好档案室设备、设施的保管维护工作;维护档案资料的完整和安全;负责档案资料的借阅、登记、统计;同时完成上级安排的其它相关工作任务。332客户服务中心档案工作人员主要职责有:3321负责客户服务中心档案资料的收集、整理、编号、装订、存放、保管、统计和提供利用工作,并按要求做好档案资料的保密工作;3322做好档案室设备、设施的保管维护工作;维护档案资料的完整和安全。并完成物业分公司档案室交待的其他相关工作任务。
f40档案资料的收集和整理41物业集团本部统一管理的档案资料为:411物业分公司经营活动中重要投资决策、各种重大工作计划与总结、主要费用预算方案、主要工程图纸备份、人事档案(总经理助理以上员工电子版及纸质版人事档案,物业分公司普通员工电子版人事档案)、对业主的年度收支公告、招投标资料等;412物业分公司所涉及的重大事件及法律案件及下属客户服务中心所涉及的重大法律案件的文件材料,主要指整个事件过程材料或从立案、审案到结案的过程中形成的所有法律文书和公文;413反映物业分公司重要活动的报刊、简摘、分公司组织沿革、发展史(含文字资料及图片资料等)、分公司大事记等。42物业分公司主要统一收集和管理公司级别物业档案和物业资料:421物业分公司公章和相关证照由物业分公司统一管理;422文件、公函、工作计划和上级来文、国家与当地有关的法律法规等档案资料。主要指集团公司、地区地产公司、物业管理中心领导签字的各类批示,以分公司及职能部门等名义发出或制定的文件以及与分公司职能有密切关系或由分公司承担有关责任并需要执行的重要文件;423重大、突发事件的处理资料。主要包括楼宇、交通、治安、公共配套设备设施等方面及自然灾害的突发重大事件的经过和处理过程记录及相关材料;424合同档案、管理监察档案、资产档案资料等。主要包括分公司所签订的合同资料,监察职能部门对分公司进行检查的书面及取证材料以及分公司固定资产相关材料;425人事档案资料:分公司本部及下属客户服务中心人员设置、招聘、培训、定岗定编、调配、变迁文件、人事劳资文件、技术职称
f等文件;426实物、声像类档案,包括各种电子档案。在实际工作中,
实物、声像档案资料比较少,根据使用频率及重要性选择r