2018年护理部工作计划
护（2018）1号2018年护理部将结合医院总体工作目标，在院党委和分管院长的领导下，以创建三级医院为目标，紧紧围绕“规范护理质量，推动持续改进，提升服务水平”的工作思路，以质量安全为主线，以“护理病人到位、病情观察到位、文书记录到位、内涵体现到位、服务满意提高”为工作重点为实现护理质量的持续改进，现将护理工作计划制定如下：一、指导思想以创建三级医院为契机，质量管理为核心，技术管理为重点，组织管理为保证，使护理业务不断向深发展。建立相互理解，相互支持的人际关系环境，防止护理缺陷的发生，领导全体护理人员为病人提供安全、有效、高质量的护理，赢得社会信誉。二、工作目标1、加强护理质量过程控制，全面提升护理质量。2、深入开展责任制整体护理，全面增强职业素质，提升优质服务内涵。3、加强护士分层管理、绩效管理。4、加强护理管理，提高护士长管理水平。5、加强护士在职教育提高护理人员的综合素质。6、全院范围内开展品管圈活动，推动护理质量与安全的可持续改进工作。7、加强专科护士培养，提升专科护理水平。8、创新思维，积极开展护理科研与教学，促进专科发展。9、完成医院各项临时性、指令性任务。
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f10、护理各项指标达标。三、具体措施（一）加强护理质量过程控制，全面提升护理质量。在2018年的护理工作中，护理部将实行护理质量管理三级体系，增设内科、外科、妇产科、儿科等科护士长，强化病区一级质控，按照三级医院护理管理标准，对照各项质量考核标准遵循PDCA循环模式认真进行考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。1、护理部主任与科护士长、病区护士长签订《护理管理目标责任书》，实行三级质量检查与终末控制，分层管理，责任到人。提高护士长发现问题，解决问题的能力，增强质量管理意识，提高护理质量。2、各病区和科护士长每月进行护理质量全面督导，每季度护理部组织护理质量管理委员会考核小组成员进行综合评价，检查结果在护士长例会上反馈，并在《医院简讯》上公示，应用统计学管理工具进行图表分析柱状图，根据数据分布情况，对存在问题运用头脑风暴法进行原因讨论分析，并将他们与特性值一起，整理成层次分明、条理清楚的鱼骨图（要因分析图），使各项指标均合格。3、加强重点环节，重点时段，重点人群、重点部门（消毒供应中心、手术室、急诊科、产房、透析室、ICU、CCU、NICU、EICU等）的护理质量管理，护理部r