表5员工申诉表申诉人姓名
申诉事项
部门（）考核
岗位（）薪资、福利
（）其它
申诉内容
接待人
申诉日期
表6员工申诉处理记录表申诉人姓名
部门
岗位
申诉事项
（）考核
（）薪资、福利
（）其它
申诉内容面谈时间
接待人
问题简要描述：
调查情况
处理建议解决方案：记录
协调结果：
经办人备注：
f附则
考核过程文件（考核评分表、统计表）由人力资源部严格保密，考核结果只由直接上级反馈到被考核人，不对其他人公布。本办法由人力资源部提出制订、修改建议，公司总经理审批。公司人力资源部负责解释。本办法自颁布之日起实施。
f附录一：能力考核指标定义表
附表11员工能力指标定义表
此部分有若干项目组成，每个项目包括几个指标，请对每个指标打分填写在相应栏内。
超出目标
达到目标
接近目标
远低于目标
人际交往能力
关系建立：
5
4
3
2
易与他人建立可信能够与他人建立可较为自我，不易与刚愎自用不易与
赖的积极发展的长信赖的长期关系他人建立长期关系他人相处，自我封
期关系
闭
团队合作：
5
4
3
2
善于与他人合作共能够与他人合作共团队合作精神不不能与他人很好合
事，相互支持，充事，相互支持，保强，对工作有影响作，独断专行
分发挥各自的优证团队任务的完成
势，保持良好的团
队工作氛围
解决矛盾：
5
4
3
2
巧妙地和建设性地能够解决已发生的解决矛盾手法生遇到矛盾不知如何
解决不同矛盾
矛盾，不致对工作硬，影响工作顺利解决
产生大的负面影响进行
敏感性：
5
4
3
2
对他人较关心，容能关心他人，体谅有时能关心他人，不太关心他人，对
易感知别人的想他人，领会他人的体会人的苦衷
他人的需求毫无感
法，体谅他人，善请求，有时帮助想
觉
于领会他人的请办法解决
求，并付之于适当
的言行
影响力
团队发展：
5
4
3
2
易于与他人沟通，能够根据公司要求尚能与人合作，但无法与人协调
积极促进团队协努力促进团队的协协调不善，影响工
作，在团队中是自作和沟通，使工作作
然的核心人物，并顺利开展
能引导团队达到组
织目标
说服力：
5
4
3
2
能够表述自己的主能说服下级、同事、说服别人比较困难无法说服别人，或
张、论点及理由，上级接受某一看法
咄咄逼人，或逃避
比较容易的说服别与意见
退让
人接受某一看法与
意见
f应变能力：
影响能力：领导能力评估：
反馈和培训：授权：激励：
高5待人处世很灵活，善于审时度势r