;若线上价格低廉,但是到店后发现享受到的服务更加“低廉”,那么消费者必然会觉得受到了不公平的待遇,消费体验自然要大打折扣。消费者加入团购的目的就是为了,以更低的价格享受到原本的服务。与传统电子商务最大不同是,O2O本身没有物流配送与商品质量,最大挑战来自消费者对线下服务实体的认可程度。但是,O2O并不能掌握线下服务的质量,只相当于一个第三方中介,在中间起到协调作用。对于O2O模式网站而言,线下的主体多半是服务类型的行业,而服务类型行业存在很多不确定因素,因此如何保障线上描述与线下服务的一致性将是,影响其快速发展的最致命的因素。
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