业公共部位、公共设施设备或毗邻房屋需要维修时,甲方、业主或物业使用人应积极配合协调解决,如任何一方提出不合理要求拒绝或阻碍维修,造成的损失由责任方负责。
第七章权利和义务
第二十三条甲方的权利和义务:(一)决定建筑物及其附属设施维修资金使用、续筹方案,并监督实施;(二)制定本物业《管理规约》,对业主或物业使用人违反《管理规约》的行为予以劝阻、制止;(三)授权乙方对业主、物业使用人违反《管理规约》的行为,依照《管理规约》的约定进行劝阻、制止,并向责任人追究赔偿;(四)督促业主、物业使用人按时交纳物业服务费用;(五)监督、检查乙方各项方案和计划的实施,并定期对乙方按照本合同约定履行物业服务情况进行全面考核评定;(六)不得干涉乙方依法、依本合同约定内容所进行的物业服务管理活动;
f(七)协助乙方做好物业服务工作和宣传教育、文化活动;
(八)本合同终止前,未经法定程序不得擅自更换物业服务企业;
(九)业主依照法定程序共同决定解聘物业服务人的,可以解除物业服务合同。决定解聘的,应当提前日书面通知乙方。
(十)__________________________________________
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(十一)法律、行政法规、部门规章、地方性法规以及管理规约规定的其他权利义务。
第二十四条乙方的权利义务:
(一)依据本合同约定的服务内容和标准提供物业服务;
(二)根据法律、法规的有关规定和本合同的约定,开展各项物业服务活动,不得侵害业主、物业使用人及他人的合法权益;
(三)根据有关法律、法规的规定和本合同的约定,向业主或物业使用人收取物业服务费用,通过合法有效的方式解决拖欠物业服务费用的问题;
(四)按照相关规定,建立健全规章制度,对收费项目和标准实行明码标价;
(五)接受甲方的监督,定期向甲方报告物业服务合同履行情况,及时向甲方报告本物业管理区域内的重大物业服务事项;乙方应当每个月将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况,以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。
f(六)结合本物业管理区域的实际情况,编制物业服务方案、年度服务计划、年度维修养护计划等;
(七)结合本物业管理区域实际情况,制定本物业管理区域安全防范应急预案,对突发事件采取应急措施,及时报告有关行政主管部门和相关单位,并协助做好救助工作。
(八)乙方应当按照约定和物业的使用性质,妥善维r