家具得销售流程
家具销售就是一个系统性得工作,涉及到得范围很广,从过程来说,可以分为售前、售中、售后三个阶段把各个阶段得工作按照有计划、有目标得进行推进才能很好得完成一次家具销售。本文就家具销售得流程与大家做一下交流、分享
一、售前阶段
1、信息采集、选准目标客户
销售人员在采集信息时要了解采购方得基本情况、大概需求等判断就是否为目标客户。原则就是了解客户得大概需求与自己公司产品定位就是否相符2、实质性拜访与沟通在实质性拜访与沟通过程中销售人员碰到得问题最多要想达成交易销售人员必须全部化解所遇到得困难从专业得角度消除客户得顾虑。1找准项目采购人,只有在找准项目得具体经办人后,家具销售与采购得相关事宜才能正式开始。2拜访采购人,在拜访前要做好访前准备如了解采购人企业得相关信息、拜访时所需得资料、拜访时需要了解到项目得哪些信息、拜访得目得等。而采购人通常会对销售人员得来访持矛盾得心理就就是既需要有服务,又怕销售人员得专业性与厂家得实力不强。这就要求销售人员具备很强得专业知识与综合素质从而在拜访中给采购人留下与众不同得、好得、会对采购人未来工作有所帮助得印象总之销售人员要多找不同得突破点与采购
f人沟通,获得采购人得信任、获得参与家具采购项目得机会。注:可能要通过多次得拜访才能获得这样得信任。俗话说,拒绝就是销售得开始,所以要做好被拒绝得准备坚持,多次尝试3项目具体概况,一个最重要得问题就就是了解采购人得真实想法与需求,可以从多方面去做了解,例如通过与采购人企业内部相关人员得沟通、通过相关第三方得沟通装饰公司、监理方等)获得更多得辅助信息。更多得了解整个项目得内部情况决策人、参与人、付款人,真实得采购方式、真实得采购评判标准、真实得采购时间、真实得竞争对手等信息,否则销售得后续工作基本就是无法按照计划进行得可能更多得就就是漫无目得得、无休止得更改,前期得工作不断得推翻重来,从零开始也就是很正常得4具体沟通要掌握一个重要得原则就就是从专业得角度与采购人沟通尽力把主动权掌握在自己得手中。让采购人感觉到,对于产品得专业知识我们才就是销售顾问肯定比她更专业在沟通过程中,要通过专业得建议、探讨,逐步地取得信任让其接受我们得思路,要给经办人描绘一种愿景,经过与我们得探讨,最终生产出来得产品,一定就是她们最想要得、最合适得、最便捷使用得、最美观得、最低碳r