万元，累计收回为3200万元实现各项收入
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188万元，其中利息收入187万元，较去年同期增长89万元，同比增长率为110手续费收入万元，较去年同期增长万元，同比增长率为333各项支出为62万元，较去年同期上升7万元。内部管理水平显著提高，服务质量明显提高，基本实现了内控严谨，规范高效，合规经营，稳步发展的目标
1、储蓄存款稳步、协调、快速增长。至XX年12月31日，我所储蓄存款7915万元，比年初增加536万元。
2、代理保险保费收入，累积销售各类保险万元，完成任务的
3、代理销售基金，累积代理基金万元，完成任务的。4、个人自主理财产品，累积营销本利丰、安心得利等理财产品共完成606万元完成任务的。5、银行卡有序发展，累积发卡量792张，完成任务的2616、其它经营指标，基金定投73户完成任务的，三方存管35户完成任务的，消息服务269户完成任务的，网上银行253户完成任务的，手机银行138户完成任务的138。1我所处于城乡结合部区，客户群体较为分散。年初就统筹规划好一年的任务目标，将任务早落实。在年初，根据支行下达的各项经营指标，结合当地经济活动周期，将存款任务分解落实到每位员工。2在“春天行动”中抓住当地经济活动淡季，闲置资金
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较大，及春节外出务工人员回乡，粮油购销等“黄金时机”，组织安排人员到企事业单位、个体商户进行业务宣传，截止三月份各项存款较年初增长720万元办理电子产品xx，办卡xx，理财基金XX，出色的完成了支行的各项指标。
3为了积极响应支行年末的任务安排，我所全力推销理财产品，通过各种途径积极营销理财产品，我们利用晨会时间柜员互相交流营销经验，沟通营销技巧，要求大家熟知各种产品的优势和卖点，提升理财能力。让更多的客户了解和认识了我行的理财产品，并做了详尽的安全提示，化解了客户的疑虑。到年底完成理财产品销售XX万元，为明年的春天行动做了充足的准备。
大力改进柜台服务。柜台服务是面对顾客的第一线，更是树立信合形象的重要环节。为此，我所在柜台服务中，要求将顾客的利益放在第一位，从思想上树立“顾客至上、始终如一”观念，从个人的一言一行表现出对顾客的尊重，从而使我所柜台服务质量有了较大的提高。同时，保持营业室内外的整洁，并耐心热情地回答顾客提出的各种咨询，热情地为顾客兑换钞币，不故意拒绝，尽力满足顾客需要，赢得了顾客好评。一年来，通过全所员工的不懈努力，存款较年初增长XX万元，完成了全年计划的XX，为我所r