IATF16949组织环境理解和分析管理控制程序
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1、目的理解、确定、监视和评审与组织环境相关的内部因素和外部因素，采取措施适应环境变化，实现质量管理体系预期结果。2、范围包括与公司宗旨和战略方向相关的组‘织环境内部因素和外部因素的构成，组织环境信息的收集和更新，及组织环境的理解，组织环境分析、监视和评甲的方法。3、术语和定义31愿景由最高管理者发布的对组织的未来展望。32使命由最高管理者发布的组织存在的目的。33目标要实现的结果。34战略实现长期或总目标的计划。35组织环境对组织建立和实现目标的方法有影响的内部和外部因素的组合。它既需要考虑内部因素，例如组织的价值观、文化、知识和绩效，还需要考虑外部因素，例如法律法规、技术、竞争、市场、文化、社会和经济环境的因素。36战略小组由公司总经办主任任组长，各部门负责人任组员所组成的项目小组。其土作任务是负责对公司的组织环境信息进行收集、分析处理、理解和确定并及时对环境信息进行监视和评审负责公司风险的识别、评价及制订应对措施负责战略的制定。4、职责和权限41战略小组负责统筹组织环境信息的收集，分析，监视，评审，理解和确定组织环境的内部因素和外部因素。42各部门负责对本部门所涉及的组织环境信息收集、分析处理，理解、确定和本部门相关的组织环境的内部因素和外部因素，并将结果向战略小组反馈。43总经理负责确定公司的使命、愿景、价值观、发展战略，负责审批《组织环境外部因素分析表》、《组织环境内部因素分析表》、SWOT分析表》5、作业程序
f51组织环境信息收集511组织环境信息分类：分为组织环境外部因素和组织内部因素5111组织环境外部因素的一般构成表
类别组织环境外部因素法律法规环境国际法律法规国家法律法规技术环境市场环境文化、社会环境失业率安全感经济环境外汇汇率国家及行业经济走向通货膨胀政治环境国家政治稳定性出口国政治稳定性公共投入自然环境本地地理状况本地自然状况
国标、行市场占有标、地标率新领域、市场稳定新材料、性新设备专利有效顾客增长期趋势自动化、替代品智能化信息化市场领先者的发展趋势
地区法规
公共假日及工作时间人文环境、教育环境社会责任、职业道德准则
当地法规
贷款难易
本地基础设施
国际贸易协议
5112组织环境内部因素的一般构成表
一类内部因素：企业文化和价值观公司的r