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下列规定办理。
A、负责的客户名单。
B、应收帐款单据。
C、领用之公物。
D、其他。
3、
工作规定
(1)工作计划
根据各地区客户的反应及公司要求,制定《工作计划》,按时认真呈报《工作日报》、《工作周报》、《工作月报》。
(2)工作具体要求
fA.售前1协助市场业务人员拜访客户,配合和客户进行技术上的交流沟通,了解客户产品倾向,着重介绍本公司产品优势,把客户的倾向引导到我公司的产品优势上来;这个过程可能要反复多次,客户愿意邀请你参加投标;2配合市场销售人员,根据客户招标书,结合本公司产品相关信息,编写投标书;3参加招标会,进行技术、商务上的讲解和答疑;4参加商务和技术上的谈判,起草项目技术协议书。B.售中1配合客户方技术人员,开通我公司设备,使我公司设备能够正常运行,做好设备相关参数记录;2跟进我公司设备使用情况,对客户的要求积极响应,及时的解决我公司设备可能产品的一切问题,对我公司设备的故障等信息做好记录,及时反馈给公司研发部门;3保持维护客户关系,使客户满意我们的服务。C.售后1做好产品维护工作,经常了解客户的反馈信息;2了解客户各个时候的设备需求,及时反馈信息;3力求客户对我们的售后服务满意,经常和客户沟通联系,保持亲密关系;4针对每一次的客户维护,做好记录报告,定期联系客户。(3)工作报表及工作总结技术支持人员依据作业计划执行情况,每日工作之内容,填制《工程日志》。并每周将产品品质反应、消费者使用量及市场之需求、竞争品之反应、评价及销售状况、有关同业动态及信用、新产品之调查、经销商库存等信息反馈给公司。(4)客户管理
f技术支持人员应填制《客户资料卡》,以利以后开展维护工作和定期回访及加强服务品质。
4、出差规定
(1)出差前按公司规定填写出差申请报告,并附出差行程时间表,以后财务将依据出差行程时间表做报销单,超出出差行程时间表时间的必须向公司汇报申请,未申请或未征得公司同意的不允许报销及补贴。
(2)出差时每天做好《工程日志》和《工作日报》,记录当天的行程、工作情况等事项,要求客户在反馈信息报告上签字,并每天向部门经理汇报工作情况。
(3)发现以下情况视为旷工,旷工一周者视为自动离职。本公司保留追究其法律或经济责任的权力:
a、未每天向区域经理汇报工作
b、无故关机或停机超过12小时而不主动和区域经理或公司联络c、客户或公司无法联络到该技术支持人员
(4)技术支持人员一般情况r
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