司汇报申请,未申请或未征得公司同意的不允许报销及补贴。
(2)出差时每天做好《技术支持报告》,记录当天的行程、工作情况等事项,并每天向区域经理汇报工作情况。
f(3)发现以下情况视为旷工,旷工一周者视为自动离职。本公司保留追究其法律或经济责任的权力:
a、未每天向区域经理汇报工作
b、无故关机或停机超过12小时而不主动和区域经理或公司联络c、客户或公司无法联络到该技术支持人员
(4)技术支持人员一般情况只允许乘坐汽车、火车、轮船,市内交通用公交车,地铁其它交通工具应事先提出申请。
(5)出差到市外的城市每天住宿不超过待定元,补贴待定元(以实际天数计算,在旅行途中过夜的按待定元计算)。
(6)公司有设区域办事处的由公司租房,住办事处的每天补贴待定元。
技术支持部人员管理制度2015051719132楼
技术支持部人员以建立优质的服务体系为目标,完善售前、售中和售后网络,积极向上,团结进取,本着公司利益至上、客户满意至上的宗旨,为共同树立思特的优质品牌而奋斗。
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总则
(1)制定目的
为规范本公司的售前、售中和售后技术支持管理,更好的配合公司市场人员达成销售目标,提升客户服务质量,特制定本规章。
(2)适用范围
凡本公司技术支持人员的管理,除另有规定外,均依照本办法所规范的体制进行管理。
(3)权责单位
A、市场暨技术支持部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。
B、总裁负责本办法制定、修改、废止之核准工作。
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一般规定
(1)考勤管理
f技术支持人员应依照本公司各管理规章制度之规定,办理各项考勤。出差在外的技术支持部人员的出勤时间应以满足工作需要和服从公司调配为基本要求。
(2)工作职责
技术支持人员除应遵守本公司各项管理办法之规定外,应善尽下列之工作职责:
应以谦恭和气的态度和客户接触,并注意服装仪容之整洁。对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密,不得泄漏予他人。
不得有挪用所收货款之行为。
执行公司所交付的各种事项,处理客户抱怨。
按时呈报下列表单:工程日志、出差报告、客户意见反馈日报
协助市场销售人员,定期拜访辖区内的客户,借以提升服务品质,并定期拜访客户并汇集下列资料:
产品品质反应、消费者使用量及市场之需求、竞争品之反应、评价及销售状况、有关同业动态及信用、新产品之调查、定期了解经销商库存。
(3)工作移交规定
技术支持人员离职或调职时,需依据公司管理规章制度办理外,并得依r